ACRIP

Lothar Stempfle

7 Buch

In 12 Runden zum Erfolg
Wie Sie hart verhandeln, sich durchboxen und gewinnen
Lothar Stempfle und Ricarda Zartmann
Wiley-VCH, 2015
7 Buch

Reklamationsmanagement als Reklame
Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen
Doris Stempfle u. a.
Gabler, 2009
7 Buch

Aktiv verkaufen am Telefon
Interessenten gewinnen – Kunden überzeugen – Abschlüsse erzielen
Lothar Stempfle und Ricarda Zartmann
Gabler, 2008