Six Sigma in der Finanzbranche

von Wieland Achenbach, Katrin Lieber und Jürgen Moormann

Frankfurt School, 2005

ISBN: 9783937519135
Seiten: 345

Kategorie: Branchen

Das lernen Sie

• wie Six Sigma funktioniert
• warum es auch in Banken und Versicherungen eingesetzt werden sollte
• was bei der Einführung von Six Sigma im Unternehmen zu beachten ist

Warum Sie Six Sigma in der Finanzbranche lesen sollten

Qualität ist, wenn keine Fehler gemacht werden. Um dieses Ziel zu erreichen, gibt es viele Ansätze. Am lautesten wird derzeit für Six Sigma getrommelt, das manchmal etwas marktschreierisch als "Philosophie" und "Revolution" angepriesen wird. "Lasst euch davon nicht irre machen", steht als unterschwellige Botschaft in jedem der 18 Beiträge dieses Buches. Die Autoren werben überzeugend dafür, dass Banken und Versicherungen ihre Vorbehalte gegen Six Sigma aufgeben sollten. Schlanke Prozesse, sinkende Kosten, steigende Effizienz und zufriedene Kunden sind der Lohn. Wer das verinnerlicht, der steht tatsächlich vor einer Revolution - aber das muss man ja nicht herausposaunen. getAbstract.com empfiehlt dieses Buch allen Bank- und Versicherungsmanagern, die nicht wissen, ob sie sich mit dieser Methode anfreunden mögen. Danach mögen sie.

Über die Autoren

Dr. Wieland Achenbach ist Leiter des Bereichs Konzeption/Programmentwicklung beim Verein Bankakademie in Frankfurt am Main. Katrin Lieber ist Assistant Vice President im Bereich Global Markets, Debt Capital Markets, Origination - Financial Institutions bei der Deutschen Bank in Frankfurt am Main. Prof. Dr. Jürgen Moormann ist Professor für Bankbetriebswirtschaftslehre an der HfB, der Business School of Finance & Management in Frankfurt am Main.

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