Benchmarking

Das lernen Sie

• die Ziele sowie Vor- und Nachteile des Benchmarking
• die verschiedenen Benchmarking-Arten
• die fünf Phasen eines Benchmarking-Projekts

getAbstract-Bewertung

Warum Sie Benchmarking lesen sollten

Benchmarking ist zwar als Instrument, um ein Unternehmen an die Spitze seiner Branche zu bringen, längst anerkannt, dennoch ist es hierzulande noch nicht sehr verbreitet. Das sollte sich ändern, meinen Siebert und Kempf, die Autoren dieses "Leitfadens für die Praxis". Sie haben sich dem dreifachen K verschrieben: Kurz, knapp und komprimiert machen sie den Leser mit den Vorgehensweisen vertraut; Schritt für Schritt wird das Benchmarking-Projekt durchgespielt. Wer sich schnell und einfach über die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von Benchmarking informieren möchte, ohne allzu tief in die Materie einzusteigen, ist mit diesem Buch im Taschenformat gut bedient. Sein Anspruch ist, sich aufs Wesentliche zu konzentrieren und dabei dennoch Profiwissen zu vermitteln. getAbstract.com empfiehlt das Buch als handliches Vademekum für Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich schnell vergewissern wollen, wo es im Benchmarking langgeht.

Über die Autoren

Dr.-Ing. Gunnar Siebert ist Leiter des Deutschen Benchmarking Zentrums und Assessor der EFQM (European Foundation for Quality Management). Er gilt als deutscher Pionier im Benchmarking und verfügt über Praxiserfahrung mit der Balanced Scorecard und dem Business-Excellence-Modell. Dipl.-Ing. Stefan Kempf ist Geschäftsführender Gesellschafter des Instituts für Prozessoptimierung und Informationstechnologien (IPO-IT) und seit 2001 dort zuständig für das Auslandsgeschäft.