Emotionen am Arbeitsplatz

Teamkonflikte erkennen und lösen

von Franz Will

Beltz, 2008

Diese Ausgabe: 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2008
Erstausgabe: 2002
ISBN: 9783407226198
Seiten: 220

Kategorie: Führung & Management

Das lernen Sie

• wie Sie Emotionen am Arbeitsplatz richtig einschätzen
• wie Sie Konflikte lösen können

Warum Sie Emotionen am Arbeitsplatz lesen sollten

Gefühle haben am Arbeitsplatz nichts zu suchen? Stimmt nicht. Nur wer mit Spaß und Leidenschaft bei der Sache ist, kann Außergewöhnliches leisten. Dennoch sind Emotionen häufig kontraproduktiv: Sie erzeugen Fehleinschätzungen und Missverständnisse und führen in schlimmeren Fällen zu Konflikten, die die Arbeit eines ganzen Teams beeinträchtigen können. In seinem Buch zeigt Franz Will, wie man derartige Prozesse schon im Ansatz erkennt, wie man sie analysiert, steuert und entschärft. Seine Typologie unterschiedlicher Emotionsarten (etwa seine Unterteilung in Nilpferde und Krokodile) ist sehr anschaulich. getAbstract empfiehlt das Buch allen Teamleitern, die ihren Emotionshaushalt und den ihres Teams ins Gleichgewicht bringen wollen.

Über den Autor

Franz Will hat Sozialwesen, Supervision und Philosophie studiert. Er arbeitet seit über 20 Jahren als Trainer und Supervisor in München.

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