Produkt ist Kommunikation

Das lernen Sie

• wie Sie Ihre Unternehmenskommunikation durch die Berücksichtigung der Kundenperspektive verbessern können
• wie Sie die verschiedenen Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kunden analysieren und managen können

getAbstract-Bewertung

Warum Sie Produkt ist Kommunikation lesen sollten

Integrierte Kommunikation ist inzwischen schon ein alter Hut, aber die Umsetzung lässt nicht selten noch zu wünschen übrig. Vielleicht auch deshalb, weil es kein Standardrezept zur Umsetzung gibt. Dieses Buch liefert auch keines, dafür aber einen neuen Denkansatz, der das Zusammenspiel zwischen Marketing, Werbung, Kommunikation und Produktentwicklung und -design durchleuchtet. Das Konzept des "Interface-Management" klingt plausibel und spannend zugleich. Die Idee, die Perspektive der integrierten Kommunikation umzudrehen und Unternehmen, Marke und Produkt aus Nutzersicht zu betrachten, ist so simpel wie originell. Den Autoren ist eine gute Verknüpfung von theoretischem Unterbau, praxisnahen Umsetzungsvorschlägen und zahlreichen Beispielen gelungen. Ein Buch, das zum Umdenken anregt, meint getAbstract.com und empfiehlt es Verantwortlichen aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, Produktentwicklung und -design sowie insbesondere allen Marken- und Produktmanagern.

Über die Autoren

Norbert Hadwiger ist als Interface-Designer und Kommunikationsberater in Frankfurt/Main tätig. Nach dem Studium des Industriedesigns und der Philosophie sammelte er Praxiserfahrung in einer Vielzahl von Interface-Projekten. Alexandre Robert berät Unternehmen bei der Gestaltung und Konzeption von interaktiven Medien. Sein Schwerpunkt sind Interface-Analysen. Er ist Inhaber der Beratungsfirma usus in Zürich.