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Zusammenfassungen zum Thema Kunden & Service

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Die ultimative Frage 2.0 Die ultimative Frage 2.0

 

Fred Reichheld und Rob Markey

Frankfurter Allgemeine Buch, 2011

(8)

Data Unser Data Unser

 

Björn Bloching u. a.

Redline, 2012

(8)

Empowered – Die neue Macht der Kunden Empowered – Die neue Macht der Kunden

 

Josh Bernoff und Ted Schadler

Hanser, 2011

(8)

BestSeller BestSeller

 

Werner Berger und Angelika Rinner

Orell Füssli, 2011

(9)

Emotional Boosting Emotional Boosting

 

Hans-Georg Häusel

Haufe, 2009

(8)

Nimm Dir Zeit, verkaufe schneller Nimm Dir Zeit, verkaufe schneller

 

Kevin F. Davis

Wiley-VCH, 2011

(7)

Das überzeugende Angebot Das überzeugende Angebot

 

Hermann Scherer

Campus, 2006

(9)

Professionelles Kundenmanagement Professionelles Kundenmanagement

Günter Hofbauer und Barbara Schöpfel

Publicis, 2010

(6)

Der strategische (Key) Account Plan Der strategische (Key) Account Plan

Hartmut Sieck

Books on Demand, 2011

(8)

Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten

Christian Homburg und Dirk Totzek

Gabler, 2011

(6)

Innovationen im Service Innovationen im Service

 

Ingo Scheidweiler und Matias Musmacher

Gabler, 2011

(8)

Unternehmen Idee Unternehmen Idee

Raimund Schmolze

Campus, 2011

(9)

Emotion Selling Emotion Selling

 

Gerhard Bittner und Elke Schwarz

Gabler, 2010

(8)

Hidden Needs Hidden Needs

Keith Goffin und Ursula Koners

Schäffer-Poeschel, 2011

(8)

Die Erreichbarkeitsfalle Die Erreichbarkeitsfalle

 

Jan de Vries

Publicis, 2003

(6)

Oh nein, schon wieder ein Kunde! Oh nein, schon wieder ein Kunde!

Shelle Rose Charvet

Junfermann, 2011

(6)

Ganz einfach verkaufen Ganz einfach verkaufen

 

Hermann Scherer

Gabal, 2003

(8)

Der Samurai-Verkäufer Der Samurai-Verkäufer

Hans-Peter Rentzsch

Gabler, 2000

(7)

Authentisch verkaufen Authentisch verkaufen

Hans Vialon und Göran Hajek

Wiley-VCH, 2008

(6)

Nicht um jeden Preis Nicht um jeden Preis

Philippe Korda

Orell Füssli, 1999

(7)

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