Марни Грин
Легкий разговор на трудную тему
Практический подход к критике на рабочем месте
Wiley, 2013
What's inside?
Не оттягивайте обсуждение недостатков в работе с подчиненными: научитесь критиковать, не обижая их.
Рецензия getAbstract
Большинство руководителей ненавидят обсуждать промахи подчиненных. Если не уделять пристального внимания организации подобных обсуждений трудового процесса и его результатов, то они могут оказаться одинаково неприятными как для начальника, так и для сотрудников. Автор книги описывает методику, которая поможет провести разговор о самых щекотливых вопросах. Подобные обсуждения способны зажечь в ваших подчиненных энтузиазм, помочь им работать эффективнее и с большей отдачей. И хотя некоторые примеры диалогов, приводимые автором, кажутся несколько надуманными, в книге помимо них предлагается множество списков, схем, подсказок, которые будут для вас весьма полезны. getAbstract рекомендует идеи и методы, изложенные в книге, всем руководителям, которых пугает необходимость регулярно обсуждать с подчиненными их неудачи.
Краткое содержание
Об авторе
Марни Грин – ведущий консультант компании Management Education Group, автор блога на сайте Jobing.com, ведущая веб-семинаров на сайте HR.com.
Комментарии к изложению