Konflikte mit Kollegen und Chefs

Das lernen Sie

• den typischen Konfliktverlauf
• unterschiedliche Konfliktarten und die entsprechenden Lösungsansätze
• Strategien für das Verhalten als unbeteiligter Konfliktzeuge

getAbstract-Bewertung

Warum Sie Konflikte mit Kollegen und Chefs lesen sollten

Konfliktsituationen im Berufsleben gehören zum Alltag. Dabei kann es sich um Einzel- oder Gruppenkonflikte handeln. Bewegen sie sich auf einer sachlichen Ebene, so sind sie meist einfach lösbar. Eskalieren die Konflikte jedoch emotional, können sie sich sogar zu einem regelrechten Krieg entwickeln und die Gesundheit und das Wohlbefinden des Einzelnen erheblich beeinträchtigen. Mit vielen Praxisbeispielen, Expertentipps sowie Checklisten und Gesetzestexten auf CD-ROM hilft dieser Ratgeber den Betroffenen, sich möglichst gelassen und sachlich Konfliktsituationen zu stellen, den Überblick zu behalten und sich entsprechend zu wehren. getAbstract empfiehlt das Werk sowohl Betroffenen als auch "Zeugen", die Konflikte meistern und für ein besseres zwischenmenschliches Verhältnis am Arbeitsplatz sorgen wollen.

Über den Autor

Matthias Nöllke arbeitet als Journalist, Autor und Referent. Sein Themenschwerpunkt: Kommunikation in Alltag und Beruf. Er ist für den Bayerischen Rundfunk sowie für zahlreiche Unternehmen und Verlage tätig. Matthias Nöllke ist ebenfalls Autor der TaschenGuide-Bestseller Kreativitätstechniken und Schlagfertigkeit.