Kathryn Zukof
Conduite du changement : gérer le fond et la forme
Outillez-vous pour gérer les processus et les collaborateurs
ATD, 2021
What's inside?
Mener le changement est difficile, mais vous pouvez faire mieux.
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Chaque dirigeant sait que lors dâune transformation aussi modeste quâun nouveau logiciel ou aussi importante quâune fusion, les troupes ne manqueront pas de rĂ©sister et de se plaindre. Kathryn Zukof explicite ce que doit savoir tout manager sur lâaccompagnement de collaborateurs dans des pĂ©riodes dâapprentissage et dâincertitude. Elle montre combien vous gagnez en puissance lorsque vous comprenez comment et pourquoi les personnes rĂ©sistent au changement, et propose des façons dâapaiser leurs craintes.
Résumé
Ă propos de lâauteur
Kathryn Zukof est experte en formation et en développement organisationnel. Elle détient un doctorat en psychologie sociale et un MBA en marketing.
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