Mark Goulston y Diana Hendel
Del trauma al triunfo
Una hoja de ruta para liderar a través de la disrupción (y prosperar al otro lado)
HarperCollins Leadership, 2021
What's inside?
No puede subestimar los efectos perjudiciales del trauma en su organización, pero aquí tiene cómo afrontarlo.
Reseña
El COVID-19 creó desafíos sin precedentes para los líderes empresariales. Mientras trataban de comprender la información más reciente, tenían que mantener sus empresas a flote, ayudar a los atemorizados empleados y mantener el orden. A menudo, la pandemia fomentó la empatía y la cooperación, pero los autores, el Dr. Mark Goulston y la Dra. Diana Hendel, detallan cómo también puso de manifiesto una planificación inadecuada para las catástrofes. Explican cómo una estrategia integral y meditada para gestionar las crisis puede mejorar su preparación y garantizar la estabilidad de la organización. Goulston y Hendel advierten que el trauma es mucho más grave que el estrés normal y que la gente subestima enormemente sus efectos en una empresa, pero hay medidas productivas que se pueden tomar.
Resumen
Sobre los autores
El Dr. Mark Goulston, autor y psiquiatra certificado, fue entrenador de negociación de rehenes del FBI y de la policía. Diana Hendel, PharmD, fue directora general de un hospital, y es coach y consultora de liderazgo.
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