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Diseñe su organización
Libro

Diseñe su organización

Aplique el modelo estrella para solucionar cinco problemas críticos de diseño

Jossey-Bass, 2007 more...


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Los consultores en organización Amy Kates y Jay R. Galbraith escribieron un gran libro que puede influir en el pensamiento administrativo en cinco áreas clave. La obra, que empieza por una guía sobre el diseño organizacional, se centra en las principales cuestiones que enfrentan desde pequeños emprendedores hasta presidentes y directores ejecutivos: ¿Cómo pueden las empresas atender mejor a sus clientes? ¿Cómo atender eficazmente a clientes nacionales y en mercados extranjeros? ¿Cómo adoptar lo mejor de una estructura de matriz sin apelmazar el trabajo? ¿Cuándo la centralización es demasiada y cuándo la descentralización es insuficiente? ¿Cómo fomentar la innovación? En capítulos llenos de consideraciones, sugerencias e ideas factibles, Kates y Galbraith lo guían a través de la complejidad; sin embargo, aunque su “Modelo Estrella” es valioso como herramienta de consulta, a menudo parece estar presente en su texto por defecto, no por necesidad, algo que los autores no tolerarían en una organización. getAbstract recomienda esta obra como una guía para cualquier persona involucrada en la toma de decisiones o que realice aportes para estructurar una organización. Este es un libro para tener a la mano y volver a él cuando se aproxima un gran cambio o cuando hay que reaccionar ante un problema.

Ideas fundamentales

  • No deje al azar su “diseño organizacional”, el cual debe reflejar su estrategia medular.
  • Al implementar el diseño de su organización, considere “las capacidades, la estructura, los procesos, las recompensas y el personal” de su empresa.
  • Para “centrarse en el cliente”, prepare a su empresa para servirle; sus equipos deben encontrar soluciones, no vender productos.

Sobre los autores

Amy Kates es socia de Downey Kates Associates, firma especializada en el diseño organizacional. Jay R. Galbraith es investigador científico sénior del Center for Effective Organizations de la Universidad del Sur de California.