Jonathan Shariat y Cynthia Savard Saucier
Diseño trágico
El verdadero impacto de un diseño deficiente y cómo arreglarlo
O'Reilly, 2016
What's inside?
Un diseño deficiente enfurece, frustra y angustia a los usuarios, e incluso puede perjudicarlos.
Reseña
El diseño deficiente no es simplemente desagradable a la vista o frustrante a la hora de navegar. Puede causar daños irreparables. Los diseñadores Jonathan Shariat y Cynthia Savard Saucier presentan estudios de caso contundentes de diseños que salieron mal, como un software médico tan innecesariamente complejo que causó la muerte de una joven paciente de cáncer. Los autores explican cómo el diseño pobre enfurece, entristece y frustra a los usuarios, causa injusticias o niega el acceso a la gente y, por lo tanto, a oportunidades. Si bien los autores ofrecen muchas explicaciones, muestran pocas soluciones. La principal que recomiendan enfáticamente es realizar pruebas y permitir que los resultados guíen sus decisiones de diseño. getAbstract recomienda esta meticulosa perspectiva general y bien informada a estudiantes y profesores de diseño, ingenieros de software, desarrolladores web, diseñadores de productos y cualquier persona interesada en el diseño y sus procesos.
Resumen
Sobre los autores
El diseñador y desarrollador de aplicaciones Jonathan Shariat es diseñador sénior de interacción en Intuit y coanfitrión del podcast Design Review. Cynthia Savard Saucier, directora de diseño de Shopify, se especializa en el diseño de experiencias de usuario.
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