Evaluation von Verwaltungsmodernisierung

Das lernen Sie

• welche Ziele mit der Modernisierung öffentlicher Verwaltungen verfolgt werden
• welche betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstrumente in den letzten Jahren in den Verwaltungen eingeführt wurden
• was die Erfolgsfaktoren für die Verwaltungsmodernisierung sind

getAbstract-Bewertung

Warum Sie Evaluation von Verwaltungsmodernisierung lesen sollten

Wie erfolgreich sind öffentliche Verwaltungen bei ihren Reformbestrebungen? Dieser Frage geht Christian Buschhoff in seiner Dissertation am Beispiel Nordrhein-Westfalens nach. Die Wahl von NRW als Untersuchungsobjekt erstaunt ein wenig, denn das Land hat bei der Modernisierung seiner Landesbehörden seit Mitte der 90er Jahre kein umfassendes Konzept mit einer klaren Linie verfolgt, sondern unterschiedliche Reforminstrumente auf überwiegend freiwilliger Basis eingeführt. Viele Behörden konnten also die Instrumente wählen, von denen sie glaubten, dass sie passten. Sein umfangreiches Datenmaterial zu insgesamt 19 Reforminstrumenten (darunter Budgetierung, Benchmarking, E-Government) setzt Buschhoff in viele praktische Hinweise um. Dass die Erfolgsquote der NRW-Verwaltungsmodernisierung nur durchwachsen ist, bildet die Realität ab und kann dem Autor nicht angelastet werden. Eine breitere Untersuchung, auch mit Daten aus anderen Bundesländern, wäre aber zweifellos aussagekräftiger. Trotzdem kann getAbstract das Buch allen empfehlen, die sich in der öffentlichen Verwaltung mit Reformen befassen und wissen wollen, was anderswo gut oder weniger gut geklappt hat.

Über den Autor

Christian Buschhoff hat Betriebswirtschaft an der Universität Münster studiert. Anschließend war er wissenschaftlicher Mitarbeiter am dortigen Lehrstuhl für Controlling und arbeitete als Unternehmensberater.