Prozess und Philosophie des Helfens

Das lernen Sie

• was beim Helfen und Beraten schiefgehen kann
• welche verschiedenen Helferrollen Sie einnehmen können
• wie Sie als Teamleiter effektiv Hilfe leisten

getAbstract-Bewertung

Warum Sie Prozess und Philosophie des Helfens lesen sollten

In Edgar H. Scheins Welt ist quasi jeder ein Helfer: Ein Kellner hilft im Restaurant, ein Arzt bei gesundheitlichen Problemen, und im Bereich der Wirtschaft amtieren die omnipräsenten Berater als Helfer. Mehr noch, auch Führungskräfte, vor allem Teamleiter, sollen helfen, und zwar ihren Mitarbeitern. Am Anfang seines Buches zeigt Schein sehr durchdacht, praxisorientiert und konkret die ungeheure Spannweite des Helfens als soziokulturelles Phänomen. Seine Darstellung der Helfertätigkeit in Unternehmen ist dann allerdings stark von seinen persönlichen und beruflichen Erfahrungen bestimmt. Er versucht sie auf akademische Weise zu verallgemeinern, was stellenweise in hochabstrakten Passagen mündet und sich in Wiederholungen erschöpft. Immerhin lassen sich die Kernaussagen gut herausfiltern. getAbstract empfiehlt das Buch Führungskräften in Unternehmen und allen, die in beratenden Berufen tätig sind.

Über den Autor

Edgar H. Schein war am Massachusetts Institute of Technology führend an der Forschung zur Organisationsentwicklung beteiligt. Er beriet Unternehmen wie Digital Equipment Corporation und Ciba-Geigy und ist Autor und Herausgeber mehrerer Zeitschriften und Bücher.