Corporate Blogs

Unternehmen im Online-Dialog zum Kunden

von Klaus Eck

Orell Füssli, 2007

ISBN: 9783280052228
Seiten: 191

Kategorie: Marketing & Verkauf

Das lernen Sie

• welche Bedeutung Blogs in der digitalen Welt haben
• wie Sie ein Unternehmens-Blog starten und betreiben
• welche Vorteile interne Blogs bieten

Warum Sie Corporate Blogs lesen sollten

Mit einem Corporate Blog, einem firmeneigenen Internettagebuch, kann ein Unternehmen in direkten Dialog mit den Kunden treten und ungefiltert erfahren, was diese über das Unternehmen denken. Ein gut gemachtes, häufig besuchtes Blog stellt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil dar. Worauf man dabei achten sollte und wie man mit den Tücken der oft harschen und manchmal sogar ungerechtfertigten Kundenkritik richtig umgeht, beschreibt Klaus Eck anschaulich, leicht verständlich und weitgehend ohne Fachchinesisch. Der Verfasser empfiehlt Corporate Blogs für jedes Unternehmen, unabhängig von Branche und Produkten. Das Für und Wider dieses neuen PR- und Marketinginstruments wird hier ziemlich eindeutig auf das Für beschränkt. Bei der Abwägung des beträchtlichen Aufwands gegen den eher unspezifischen Nutzen bleibt der Autor schwammig. Trotzdem: getAbstract empfiehlt das Buch allen PR- und Marketingverantwortlichen, die überlegen, ein Corporate Blog zu starten.

Über den Autor

Klaus Eck ist Blogger aus Leidenschaft und Herausgeber des 2004 gestarteten Online-Journals PR-Blogger. Außerdem ist er Inhaber der Content-Business-Agentur econcon, die Beratung und Dienstleistungen rund um das Thema Corporate Blog anbietet.

Comment on this summary

Be the first to write a comment! Sign in to share your opinion