Jonah Berger
El Catalizador
Cómo conseguir que alguien cambie de opinión
Reverté Management (REM), 2022
¿De qué se trata?
Ser un catalizador implica eliminar los obstáculos que impiden que las personas cambien de opinión y actúen de manera diferente.
Reseña
Persuadir a las personas para que cambien de opinión o que modifiquen sus acciones es una tarea complicada, ya que normalmente se resisten al cambio. En esta útil obra, el profesor de mercadotecnia Jonah Berger introduce un conjunto de conceptos y prácticas que promueven la eliminación de las barreras que impiden el cambio en las personas. A partir de la analogía química con los catalizadores, el autor le lleva paso a paso a identificar la raíz de los problemas que llevan a las personas a no cambiar de opinión para así poder incidir en ellos de manera persuasiva.
Resumen
Sobre el autor
Jonah Berger es profesor de mercadotecnia en la Universidad de Pensilvania, experto en el cambio de comportamiento y la influencia social, además de consultor de empresas como Google, Apple y Nike.
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