Résumés en Qualité & fabrication

Que vous optiez pour le lean management, Six Sigma, le tableau de bord prospectif ou toute autre stratégie de gestion de la qualité, vous trouverez ici tous les éléments nécessaires pour créer une chaîne de valeur durable, efficace et performante.

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Ralph R. Young et al.

Management Concepts, 2009

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Hors de la crise

W. Edwards Deming

MIT Press, 2000

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