Входит в состав каналов: Менеджмент
Управление бизнес-процессами
Эффективность организации и удовлетворенность клиентов зависят прежде всего от качества бизнес-процессов.
Краткие изложения
Почему побеждает простое
Выберитесь из ловушки сложности и займитесь работой, которая действительно важна
Routledge, 2016
Успешное управление бизнес-процессами
Что нужно знать, чтобы получить желаемый результат
AMACOM, 2014