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Kundenmanagement in Banken

Bankkunden werden heutzutage immer anspruchsvoller. So gehen Sie professionell mit dieser Klientel um.

Wissenspakete
Neustart Bankberatung Neustart Bankberatung

Kai Pfersich

Bank-Verlag Medien, 2011

(7)

Zeit für eine neue Gesprächskultur in Banken.

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Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung

Hannes Peterreins u. a.

Gabler, 2010

(7)

Leistung ist gut, Vertrauen ist besser: Was Anlageberater heute können müssen.

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Senioren als Bankkunden Senioren als Bankkunden

 

Barbara Schulz

DUV, 2005

(5)

Senioren werden von den Banken sträflich vernachlässigt. Dabei wird es künftig immer mehr ältere Kunden mit beachtlichen Vermögen geben!

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Kundenpflege im Private Banking Kundenpflege im Private Banking

Peter Schuppli

Haupt, 2004

(8)

Über Geld spricht man nicht – man verwaltet es. Wie das geht, erfahren Sie hier.

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