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Marketing für Fortgeschrittene

Alles über Kundenklubs, Bonusprogramme und Kunden, die freiwillig mitarbeiten.

Aufbruch Aufbruch

Roland Mattmüller u. a.

Oldenbourg, 2009

(6)

Die Marke in der Marke oder: Wie Zulieferer den Endkunden umwerben.

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Eliten-Marketing Eliten-Marketing

 

Torsten Oltmanns und Vera Böhm

Campus, 2008

(8)

Wenn Sie nicht an Hinz und Kunz verkaufen wollen, sondern an Mr. Superwichtig, dann lesen Sie hier, wie das geht.

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Der arbeitende Kunde Der arbeitende Kunde

G. Günter Voß und Kerstin Rieder

Campus, 2005

(6)

„König Kunde“ ist entthront: Längst ist er zum unfreiwilligen Mitarbeiter der Unternehmen geworden.

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Kundenclubs & More Kundenclubs & More

 

Wolfgang Hartmann u. a.

Gabler, 2004

(7)

Groucho Marx sagte: „Ich würde keinem Club angehören wollen, der mich als Mitglied aufnimmt.“ Vergessen Sie’s! Ein Kundenclub ist das Beste, was Ihnen passieren kann.

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