Konfliktmanagement

Wenn’s brenzlig wird, hilft systematisches Vorgehen.

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Geht das, streiten und trotzdem weiter miteinander auskommen? Ja – die Zauberworte sind „fair“ und „einvernehmlich“.

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Um Verhandlungen zu führen und Konflikte zu managen, braucht es emotionale Intelligenz.

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Nicht immer können sich nur zwei nicht riechen, wenn es kracht – oft sind tiefer liegende Strukturen die Ursache des Übels.

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