Das lernen Sie
- wie Sie Emotionen am Arbeitsplatz richtig einschätzen
- wie Sie Konflikte lösen können
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Warum Sie Emotionen am Arbeitsplatz lesen sollten
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| Gefühle haben am Arbeitsplatz nichts zu suchen? Stimmt nicht. Nur wer mit Spaß und Leidenschaft bei der Sache ist, kann Außergewöhnliches leisten. Dennoch sind Emotionen häufig kontraproduktiv: Sie erzeugen Fehleinschätzungen und Missverständnisse und führen in schlimmeren Fällen zu Konflikten, die die Arbeit eines ganzen Teams beeinträchtigen können. In seinem Buch zeigt Franz Will, wie man derartige Prozesse schon im Ansatz erkennt, wie man sie analysiert, steuert und entschärft. Seine Typologie unterschiedlicher Emotionsarten (etwa seine Unterteilung in Nilpferde und Krokodile) ist sehr anschaulich. getAbstract empfiehlt das Buch allen Teamleitern, die ihren Emotionshaushalt und den ihres Teams ins Gleichgewicht bringen wollen. |
Über den Autor
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Franz Will hat Sozialwesen, Supervision und Philosophie studiert. Er arbeitet seit über 20 Jahren als Trainer und Supervisor in München.
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