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(3)Das lernen Sie
- Techniken des Kontaktaufbaus und der Terminvereinbarung
- die richtige Fragetechnik, um Ihre Kunden aktiv am Gespräch zu beteiligen
- schlüssige Argumentationsstrategien für den Umgang mit Einwänden
Warum Sie Der Versicherungsverkäufer lesen sollten
Die deutsche Versicherungswirtschaft ist auf Wachstumskurs. Sie rechnet für 2005 mit einer Zunahme der Beitragseinnahmen um insgesamt etwa 3 %. Jeder Deutsche hat durchschnittlich sieben Versicherungen. Und Deutschland ist in dieser Hinsicht kein Sonderfall: In den letzten zehn Jahren verzeichnete die Versicherungswirtschaft in allen europäischen Mitgliedstaaten ständig steigende Umsätze. Die Entwicklung spiegelt die wachsende Nachfrage nach diesen Leistungen. Versicherungsverkäufer arbeiten also in einem krisensicheren Beruf - wenn sie es richtig anpacken. Dabei will dieses Buch helfen, indem es den oft ungeliebten Verkäufern mit praktischen und erprobten Ratschlägen zur Seite steht. Außerdem kann es Neueinsteigern in die Versicherungsbranche als Vorbereitung für die Prüfung zum Versicherungskaufmann dienen. Ihnen empfiehlt getAbstract.com das Buch in erster Linie.
Über die Autoren
Dr. phil. Jürgen Isberg arbeitet als Unternehmensberater für Marketingkonzepte und Personalplanung in Versicherungsgesellschaften und Unternehmen. Hans-Horst Rosacker ist Seminartrainer, produziert Video-Trainingsprogramme und ist Autor mehrerer Bücher zu den Themen Verkauf und Kundendienst.
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