Lean Solutions
Wie Unternehmen und Kunden gemeinsam Probleme lösen
Campus, 2006
Kategorie:
Führung & Management
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(5)Das lernen Sie
- wie Sie Ihren Kunden das geben, was sie wirklich wollen
- wie Sie dabei Zeit, Kosten und Energie sparen
- wie die ideale Konsumwelt von morgen aussieht
Warum Sie Lean Solutions lesen sollten
Konsum kann ja so beschwerlich sein: Nach der nervenzehrenden Fahrt zum Hypermarkt folgt der Marathonlauf durch ein Labyrinth von Gängen mit vollgestopften Regalen. Stunden später verlässt man den Laden, zwar ohne das Gesuchte, dafür aber mit einem Haufen nutzloser Sonderangebote. Die Erfolgsautoren und Lean-Management-Experten belegen in diesem Buch anhand vieler Beispiele, dass nach der Massenproduktion nun auch der Massenkonsum an seine Grenzen stößt. Und sie zeigen, wie das Dilemma behoben werden kann: Unternehmen sollen nur noch das produzieren, was der Kunde wirklich wünscht. Konsum- und Bereitstellungsprozesse sollen so schlanker werden, alle sparen Geld und die Umwelt wird auch noch geschont. So weit, so unbefriedigend. Denn eine wichtige Frage beantworten die Autoren nicht: Würde sich die westliche Industriegesellschaft durch schlanken Konsum nicht ihr eigenes Grab schaufeln? Schließlich beruht das ganze System darauf, dass wir - angespornt durch Marketing, Werbung, Rabattaktionen usw. - weit über die Erfüllung unserer Grundbedürfnisse hinaus konsumieren. getAbstract empfiehlt dieses vielleicht nicht ganz zu Ende gedachte Buch dennoch allen Unternehmern und Führungskräften, die sich einer organisatorischen Schlankheitskur unterziehen wollen. Gesünder wäre es allemal!
Über die Autoren
James P. Womack leitet das amerikanische Lean Enterprise Institute und Daniel T. Jones die britische Lean Enterprise Academy. Die beiden Autoren prägten den Begriff "Lean Management" und haben zahlreiche Bücher zum Thema veröffentlicht, u. a. den Bestseller Lean Thinking.
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