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Zuckerbrot statt Peitsche

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Zuckerbrot statt Peitsche

Wie man mit einer täglichen Dosis Anerkennung sein Unternehmen nach vorne bringt

FinanzBuch,

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What's inside?

Haben Sie Ihre Leute heute schon gelobt? Nein? Dann aber los!

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Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Inspirierend

Rezension

Wie sieht der Alltag heutiger Unternehmen aus? Müssen die Angestellten tatsächlich unter ständigem Druck und Stress Höchstleistungen erbringen? Und wenn ja, werden diese Leistungen wenigstens gebührend geschätzt und gewürdigt? Die beiden amerikanischen Berater Adrian Gostick und Chester Elton sprechen mit ihrem Buch ein Thema an, das vielen unter den Nägeln brennt. Sie versuchen anhand zahlreicher Umfragen und Praxisbeispiele nachzuweisen, dass tägliches Lob und regelmäßige Anerkennung die Betriebsergebnisse positiv beeinflusst. Das gelingt ihnen ziemlich überzeugend. Schade ist nur, dass sie damit ihr Pulver eigentlich schon verschossen haben. Viel mehr als die Motivation, zukünftig intensiver auf die Mitarbeiter einzugehen, können Führungskräfte diesem Buch nicht entnehmen. getAbstract empfiehlt es trotzdem allen Unternehmern und Managern, die wissen wollen, wie sie ihre Leute durch Lob motivieren und zu besseren Leistungen bringen.

Zusammenfassung

Lob ist ein Leistungsoptimierer

Wer mit seinem Geschäft Erfolg haben will, braucht sowohl eine vielversprechende Vision als auch Neugier und Offenheit, um Zufälle zu erkennen, die helfen, Visionen in die Realität umzusetzen. Ein hervorragendes Beispiel dafür ist Charles Goodyear, der Erfinder des Gummis. Der amerikanische Unternehmer arbeitete jahrelang daran, aus Kautschuk ein stabiles Material zu formen. Und weil er offen für jedes Ergebnis, jede Veränderung war, gelang ihm 1839 schließlich der Durchbruch: Dem blanken Zufall verdankte er die Erkenntnis, dass die Kombination aus Schwefel und heißem Dampf Kautschuk in festen Gummi verwandelt.

Visionen möglichst schnell in die Tat umzusetzen, ist eine der dringlichsten Herausforderungen der Unternehmen. Es gibt ein allgemein verfügbares Mittel, das Firmenchefs ihrem Ziel mit Siebenmeilenstiefeln näher bringen kann: die zielgerichtete Anerkennung der Mitarbeiter. Zahlreiche Studien belegen, dass Lob das Arbeitsklima deutlich positiv beeinflusst und die Leistung steigert. Firmen, in denen die Mitarbeiter regelmäßig gelobt werden, erzielen rund dreimal mehr Eigenkapitalrendite als Unternehmen, die Erfolge nicht würdigen...

Über die Autoren

Adrian Gostick ist Geschäftsführer der Carrot Culture Group, einem Tochterunternehmen der Beratungsfirma O. C. Tanner. Dort ist er für den Aufbau wirksamer Anerkennungsprogramme für Mitarbeiter verantwortlich. Er ist Gastdozent an der Seton Hall University. Chester Elton arbeitet bei O. C. Tanner. Er berät Fortune-500-Unternehmen wie Johnson & Johnson, AOL/Time Warner, DHL, Avis und KPMG. Die beiden haben zusammen mehrere Bücher verfasst.

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