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Management von Tourismusunternehmen

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Management von Tourismusunternehmen

Organisation, Personal- und Finanzwesen

Oldenbourg,

15 min read
10 take-aways
Audio & text

What's inside?

Ihr Personal blättert gelangweilt im Reisekatalog und Ihr Cashflow fährt Achterbahn? Vielleicht sollten Sie sich mal mit ein wenig professionellem Management anfreunden ...

Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Tourismusunternehmen sind aus verschiedenen Gründen sehr spezielle Unternehmen - das liegt etwa an der Gestaltung der Organisation, die stark davon abhängig ist, ob ein Veranstalter weitgehend nur Leistungen anderer Unternehmungen vermittelt oder in grösserem Umfang das Endprodukt Pauschalreise selbst produziert. Ohne ein perfekt auf die spezielle Situation abgestimmtes Management bekommen Sie in dieser wettbewerbsintensiven Branche mithin kein Bein auf den Boden. Der Autor greift in diesem Buch die drei Hauptproblembereiche des Tourismusmanagements heraus: Organisation, Personal- und Finanzwirtschaft, und unterstreicht seine Lösungsansätze durch ausgewählte Fallbeispiele grosser und erfolgreicher Touristikunternehmen. getAbstract.com hält dieses Buch für ein wichtiges Grundlagenwerk sowohl für Tourismus-Praktiker als auch für Lehrende und Studenten, die konkrete Hinweise zum Management von Reiseunternehmen suchen.

Zusammenfassung

Organisation

Es kommt ganz darauf an, welche Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen vorliegen: Danach müssen Sie die Organisationsform auswählen. Was für die TUI passt, ist für DER vielleicht völlig ineffizient. Und was für die TUI heute optimal ist, ist es morgen eben nicht mehr. Die generell "richtige" Organisationsform gibt es überhaupt nicht. Am besten organisieren Sie Ihr Unternehmen aus der jeweiligen Situation heraus.

Eine zweite wichtige Frage, nämlich die nach der Grösse Ihrer Organisation, lässt sich schon besser beantworten. Legen Sie die Reiseteilnehmer ("Paxzahl") und den Umsatz innerhalb eines bestimmten Zeitraumes zu Grunde. Dabei gilt es aber zu berücksichtigen, dass die Paxzahl eine reine Mengengrösse ist und der Umsatz v. a. ein Durchlaufposten. Wenn Sie Ihre Mitarbeiterzahl festlegen möchten, sollten Sie sich also auch noch nach Art und Umfang Ihrer Unternehmensleistung richten. Dazu müssen Sie die Nettowertschöpfung Ihres Unternehmens errechnen. Je erfolgreicher Ihre Geschäftstätigkeit ist, umso höher ist Ihr organisatorischer Aufwand. Die Wertschöpfungskette schafft demnach die Rahmenbedingungen für Ihre organisatorische Gestaltung.

"Alles perfekt...

Über den Autor

Prof. Dr. Torsten Kirstges studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Mannheim. Das Thema seiner Dissertation: "Expansionsstrategien im Tourismus". Seit 1992 ist er Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Tourismuswirtschaft an der Fachhochschule Wilhelmshaven. Daneben gründete er ein mittelständisches Reiseunternehmen und führte Unternehmensberatungen durch.


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