Join getAbstract to access the summary!

A Linguagem Corporal nos Negócios

Join getAbstract to access the summary!

A Linguagem Corporal nos NegĂłcios

Como decifrar os sinais

Palgrave Macmillan,

15 min read
10 take-aways
Text available

What's inside?

Torne-se fluente na comunicação não verbal ao compreender a linguagem corporal – a sua e a dos outros.

Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • AplicĂĄvel

Recomendação

A linguagem corporal e outras formas de comportamento nĂŁo verbais constituem o substrato de toda a comunicação. Tornar-se fluente como receptor e como emissor Ă© uma habilidade importante nos negĂłcios. Os autores Adrian Furnham e Evgeniya Petrova propĂ”em-se a desmascarar alguns mitos divulgados sobre a linguagem corporal, particularmente o de que Ă© possĂ­vel aprender a ler as pessoas como se lĂȘ um livro. Eles examinam os diferentes aspectos da linguagem corporal, tais como a expressĂŁo facial, gestos, toque e contato visual. E tambĂ©m explicam como a linguagem corporal fornece sinais e, em algumas situaçÔes, pode enganar. Finalmente, eles indicam estratĂ©gias prĂĄticas para vocĂȘ usar na sua linguagem corporal e para decifrar os sinais dos outros. Furnham e Petrova alargam sua anĂĄlise da comunicação nĂŁo verbal para incluir outros assuntos, como o feng shui, falar em pĂșblico e intimidação. Os entusiastas da linguagem corporal em busca de conhecimento mais profundo sobre ela acharĂŁo esta anĂĄlise abrangente e criteriosa. PorĂ©m, aos menos interessados, a abordagem de tantas facetas deste tema poderĂĄ confundi-los. Contudo, a getAbstract considera que esta Ă© uma leitura imprescindĂ­vel para todos que querem melhorar suas habilidades pessoais ou aumentar a sua inteligĂȘncia emocional.

Resumo

O que é a comunicação não verbal?

Uma definição alargada de comunicação nĂŁo verbal inclui qualquer tipo de sinal enviado atravĂ©s dos sentidos ou de aspectos visuais como a vestimenta, aparĂȘncia ou posse de determinados objetos. A linguagem corporal Ă© um comportamento nĂŁo verbal que transmite os sinais, de forma consciente ou inconsciente. A linguagem corporal pode ser sutil ou clara, ensaiada e controlada, ou espontĂąnea e reveladora. Ela pode ser o meio ideal para comunicar e enfatizar uma mensagem. O comportamento nĂŁo verbal (CNV) serve para:

  • Repetir, confirmar e enfatizar o que estĂĄ sendo dito.
  • Complementar, modificar e aperfeiçoar as mensagens verbais.
  • Contradizer ou confundir mensagens verbais para mostrar ambivalĂȘncia ou ocultar os motivos.
  • Substituir as palavras.
  • Sublinhar, acentuar, assinalar e moderar a linguagem.
  • Regular e coordenar a linguagem.

Quando as pessoas se comunicam verbalmente, elas usam a palavra falada ou escrita para transmitir as mensagens. Os sinais visuais incluem todos os sinais da CNV transmitidos durante as interaçÔes face a face, tais como a aparĂȘncia, odor, idade, vestimenta e movimentação...

Sobre os autores

Adrian Furnham, professor de psicologia no University College de Londres, escreveu mais de 60 livros e artigos. Ele colabora com o Financial Times e a BBC. Evgeniya Petrova, psicĂłloga, pesquisadora, bailarina e acadĂȘmica, ganhou vĂĄrios prĂȘmios literĂĄrios russos.


Comente sobre este resumo