Travail infernal

Comment survivre avec des personnalités difficiles

Éditions Leduc.s, 2015

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Déployez des stratégies efficaces pour survivre dans un environnement de travail toxique, face à un patron tyrannique ou un collègue dysfonctionnel.

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Un environnement de travail toxique, un patron tyrannique ou un collègue dysfonctionnel sont autant de sources génératrices de conflits, de stress et de tensions sur le lieu de travail. Subtile ou manifeste, la persécution au travail entraîne des conséquences identiques : un désengagement des collaborateurs, une productivité à la baisse et un climat de faible confiance. Quel fonctionnement adopter dans une ambiance ‘putride’ ? Quelles stratégies mettre en place pour ‘limiter la contamination’ du ‘flot nocif’ au sein de l’entreprise ? Comment reconnaître les pervers narcissiques et limiter leur impact négatif sur le reste des employés ? Autant de questions auxquelles tentent de répondre Gary Chapman, expert en relations humaines, Paul White, psychologue, et Harold Myra, expert en leadership. Les auteurs abordent avec pudeur et beaucoup de sensibilité ce sujet délicat qu’est la maltraitance au travail, en l’illustrant de nombreux cas concrets et de conseils judicieux pour parvenir à survivre dans un environnement professionnel malsain. getAbstract recommande ce véritable kit de survie à tous ceux qui souffrent au travail, qui entretiennent des relations professionnelles difficiles et qui aspirent à s’épanouir au sein d’une culture d’entreprise positive.

Résumé

Un environnement de travail toxique

Beaucoup de salariés subissent au quotidien un climat professionnel toxique et néfaste pour leur moral. Selon une étude publiée par The Gallup Organization, sept employés américains sur dix détestent leur travail ou fonctionnent ‘en mode automatique’ lorsqu’ils accomplissent leurs tâches professionnelles. Les raisons de cette baisse de motivation sont multiples : monde professionnel en constante mutation, instabilité économique, compression du personnel et exigences croissantes comptent parmi les facteurs les plus susceptibles de favoriser la création d’une atmosphère de travail délétère et malsaine.

Les lieux de travail toxiques partagent de nombreux points communs. En général, la communication tout comme les processus décisionnels n’y sont pas clairement définis et les problèmes sont souvent négligés. Le travail d’équipe y est quasi inexistant et les différents départements sont cloisonnés et peu enclins à la collaboration. Les responsables édictent des règles ou prennent certaines décisions, mais n’agissent pas en conséquence. L’ensemble des collaborateurs peinent à admettre la réalité de la situation et se comportent comme...

À propos des auteurs

Gary Chapman est expert en relations humaines et travaille en tant que conseiller conjugal. Il est l’auteur du best-seller international Les 5 langages de l’amour. Paul White est psychologue, conférencier et auteur. Harold Myra a dirigé durant 32 ans un groupe d’édition et a écrit de nombreux ouvrages sur le leadership.