انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!
انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!
Джо Хипи, Оливер Кинг 以及 Джеймс Сэмпери
客户驱动转型
设计导向如何助力企业提供优质服务
Kogan Page, 2018
ماذا يوجد بالداخل؟
运用设计思考原则,构建系统化服务,创造更好的客户体验。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
كن ذكيًا عاطفيًا
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تعزيز تجربة العملاء
القيادة التنفيذية
الموارد البشرية
الابتكار
قيادة بشكل استراتيجي
القيادة
إدارة التغيير
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
الإدارة
التسويق
المهارات الناعمة
فهم الابتكار
فهم المنظمات
فهم التغيير التنظيمي
تقديم خدمة استثنائية
خذ وجهات نظر أخرى
بناء رؤية مشتركة
تعزيز التركيز على العميل
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓