书籍

有益的冲突

善用良性冲突，让团队和公司重回正轨

Liane Davey

Page Two, 2019

购买此书

离线阅读

Amazon Kindle

评级

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

关键特征

创新性
实用性
实例

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

导读荐语

人们总是倾向于规避冲突，但是商业战略师丽恩·戴维却呼吁领导者在团队中制造——而不是减少冲突。她认为冲突有很多作用，例如帮助形成健康的人际关系，以及激励更高水平的发挥。相反，回避冲突会累积“冲突债务”，妨碍团队高效运作。在本书中，戴维采用了直白、清晰的语言，就如何创造日常生产性的冲突提供了宝贵的指导。这些策略将帮助你提高解决问题的能力。

浓缩书

规避冲突会造成“冲突债务”，抑制生产力。

许多人认为冲突是一件坏事，但是公司需要良性的冲突才能良好地运作。冲突是几乎所有公司活动（如战略规划、产品管理、资源配置、人才管理、产品设计）必不可少的一部分。人们总是倾向于规避冲突，而不愿花时间了解相互对立的观点，并找到解决的方法。如果公司无视这些反对的声音，只愿讨论安全的话题而不愿展开困难的对话，“冲突债务”就会产生。当冲突债务累计到一定程度，它就会损害信任，使员工感到沮丧，无法全身心地投入工作。研究显示，工作不投入是一个普遍问题，对约68%的员工的潜在生产力有着负面影响。如果对公司内部怀疑的声音视而不见，还有可能助长愤世嫉俗的氛围，使预估风险变得困难。

冲突债务还会产生其他不良后果。例如，团队领导者必须直言不讳，决定哪些项目优先，哪些可以推后或终止。如果领导者无法决定项目的优先顺序，他们就会把资源浪费在不太重要的业务上，难以迅速、果断地做出决策。

规避冲突还会形成创新孤岛。业务人员可能因为害怕负面评价而把其他部门的成员（如市场或销售部门）拒之门外。在明知会拖慢研发进度的情况下，妨碍团队接触潜在的重要信息，无法就不同想法展开辩论，这样的做法会浪费时间和资源。

关于作者

丽恩·戴维（Liane Davey）, 纽约时报畅销书《团队领航》（You First）作者，公共演说家、商业战略师，滑铁卢大学组织心理学博士。

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

快速登录后即可发言

有益的冲突

善用良性冲突，让团队和公司重回正轨

离线阅读

评级

关键特征

导读荐语

浓缩书

规避冲突会造成“冲突债务”，抑制生产力。

关于作者

我的标记

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

同主题延伸阅读

矛盾如何化解

创造一个平和的工作环境

化解冲突的七大原则

冲突管理

我不同意

建立激情四射的团队

相关技能