تخطي التنقل
12
Book

12

The Elements of Great Managing

Gallup Press, 2006 المزيد...

Buy the book


Editorial Rating

9

getAbstract Rating

  • Applicable
  • Well Structured
  • Concrete Examples

Recommendation

The Gallup Organization has studied employment and management issues for decades. Rodd Wagner and James Harter distill its findings into 12 pivotal concepts that managers can use to develop and keep great employees. These range from creating strong teams to managing them so that they support corporate goals. getAbstract lauds the way the authors illustrate their points with real-life examples. They show how and why managers implement each of the 12 factors, which are usefully broken down into business cases. The 12 principles are nicely interconnected. Each one explains a way to provide employees with direct management support. This means guaranteeing their loyalty to your firm by giving their jobs a context, providing a culture that supports their friendships, offering them clear career paths, and creating opportunities for them to grow and develop as people and employees. The authors explain why salary does matter, but also why it is not the most crucial aspect of employee management. They demonstrate how the worst managers view everything in financial terms, whereas the best managers give of themselves to support their people.

Summary

Prosper Through Your Employees

Yes, people come to work for a paycheck, but employees feel a big difference between putting in time going through the motions of the job, and being part of a high-performing team.

Now you can replicate the elements of a great work experience for your employees. After more than 10 million workplace interviews, Gallup found 12 concepts that great managers use to create quality employee experiences. These principles do not require rare talents or extreme performance. You simply have to apply them.

1. “Knowing What’s Expected”

Employees want to know what they are supposed to do to accomplish their assignments. A job description alone doesn’t ensure that an employee will perform well, and an employee can’t let the company down because his or her job description does not spell out necessary tasks. As a manager, coordinate with your staffers to make sure that you and they understand their jobs’ full implications, how their work connects to results and who to call when outside-the-norm events occur. Consistently doing a good job means performing well under varying, sometimes unpredictable conditions. Great managers enable...

About the Authors

Rodd Wagner is a Gallup Organization principal and an expert on high-performance management and the interplay between employee commitment and company performance. James K. Harter, Ph.D., a chief scientist at Gallup, focuses on its international workplace-management program. He has written or co-authored more than 1,000 research studies.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

كن مبدعًا
كن ذكيًا عاطفيًا
بناء والحفاظ على الرفاهية
بناء الثقة
التواصل بفعالية
تعزيز تجربة العملاء
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
الموارد البشرية
الابتكار
قد بأخلاق
قيادة بشكل استراتيجي
عِش بصحة
إدارة الاتصالات المؤسسية
Manage Learning and Development
الإدارة
التسويق
التعاون الرئيسي
Navigate Leadership Challenges
تحسين أداء القوى العاملة
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
ضمان المساءلة في الفرق
الوظيفة
ازرع عقلية النمو
تحفيز الأداء التنظيمي
القيادة
كن متعلمًا ذاتيًا
تقديم خدمة استثنائية
التنقل في ظل عدم اليقين
Practice Transformational Leadership
تقديم الملاحظات
إدارة فرق المبيعات
إدارة الأداء
دعم رفاهية الموظفين
فهم ديناميكيات الفريق
السعي نحو التميز
بناء علاقات قوية
تقييم الموظفين
اكتشف هدفك
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
تحمل المسؤولية الشخصية
خلق شعور بالانتماء
دعم التنقل الداخلي
بناء عادات مفيدة
ابنِ قدرتك على التحمل
طور مهاراتك في التفكير
افهم نفسك
إنشاء مسارات مهنية
تغلب على التحديات
مهارات مكان العمل
كن أكثر تكيفًا
تطوير القادة
تبسيط سير العمل الخاص بك
توجيه الناس
Develop Team Members
تعزيز مرونة الفريق
القيادة من خلال التغيير
إدارة الفرق والأقسام
إتقان المهارات الشخصية
استفد من نقاط قوتك
إجراء مراجعات الأداء
إرشاد الموظفين
كن أصيلاً
التواصل بشفافية
فهم السلوك البشري
قد نفسك
كن قابلًا للتوجيه
بناء الأمان النفسي
إدارة حدود الفريق
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
طور الوعي الذاتي
تسهيل المناقشات
أظهر التعاطف والرحمة
إدارة علاقات الموظفين
مارس الامتنان
إدارة المواهب
إدارة التغيير
السعي وراء التعلم مدى الحياة
حدد وحقق الأهداف
إدارة للأعلى
تقدم في مسيرتك المهنية
احتضن التحديات
المهارات الناعمة
مكافأة مساهمات الموظفين
التواصل مع الغرض المؤسسي
تحديد الأدوار
Drive Team Performance
ازرع الفضول
فهم الدوافع
Manage People and Talent
النمو الشخصي
Strengthen Team Collaboration
تحسين أداء الفريق
كن أكثر إنتاجية
قيادة بشكل شامل
شارك في تشكيل الوظيفة
حفّز فريقك
فوّض بفعالية
تعزيز تحمل الفشل
احتضن التغيير
كن متدربًا
بناء تماسك الفريق
تحديد الأجر العادل
تحديد معايير الأداء
دعم مسيرة أعضاء فريق الدعم
دعم الآخرين
مارس التواضع
مارس قيادة الخادم
إدارة التعويضات
تعزيز ثقافة التعلم
تعزيز تجربة الموظفين
تعزيز التواصل المفتوح
تبنَّ عادة التعلم
شجع على التجريب
وضع المواهب بشكل استراتيجي
ابحث عن المعنى
Foster Team Culture