Saltar la navegación
A Essência da Etiqueta Empresarial
Livro

A Essência da Etiqueta Empresarial

Como cumprimentar, comer e tuitar o seu caminho para o sucesso

McGraw-Hill, 2013 más...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Apesar das mudanças no ambiente corporativo e meios de comunicação, a necessidade de se apresentar profissionalmente, comportar-se adequadamente e exibir boas maneiras continua a mesma. Uma gafe de etiqueta pode custar o emprego, uma promoção ou um bom negócio. A especialista em etiqueta empresarial Barbara Pachter, em parceria com a jornalista Denise Cowie, apresenta 101 protocolos elaborados a partir de blogues, palestras e artigos de Pachter, os quais servem como diretrizes para o comportamento profissional. Este manual prático abrange decisões sobre apresentações, e-mails e vestuário, além de explicar como se comportar nas refeições de negócios. A leitura das longas listas apresentadas pode se tornar um tanto cansativa, porém a getAbstract recomenda estas instruções das autoras aos jovens que entram no mercado de trabalho e aos profissionais provenientes de outras culturas que procuram compreender melhor a etiqueta empresarial nos EUA.

Resumo

Primeira e segunda impressão

Fazer um bom trabalho não é suficiente. A sua imagem afeta como os outros percebem as suas capacidades profissionais e pode facilitar ou desvirtuar a sua mobilidade profissional. A sua aparência e boas maneiras afetam a sua capacidade de construir relacionamentos, conquistar respeito e deixar colegas e clientes à vontade. Uma etiqueta empresarial adequada ajuda você a ser bem-sucedido no mundo extremamente concorrido dos dias de hoje. A falta de habilidades profissionais básicas pode representar o seu fracasso.

Estabelecendo rapport

Crie uma conexão com as pessoas que as levem a gostar de você, confiar em você e ter interesse em fazer negócios com você. Ao se apresentar, utilize o seu nome completo. Responder com um simples “Oi” faz com que você pareça inexperiente ou tímido. Ao promover um encontro ou reunião, você é responsável pelas apresentações. Apresente primeiro a pessoa superior em termos hierárquicos. Dê uma breve descrição, tal como: “Brittany Miller, esta é Jennifer Cortez. Jennifer acabou de se juntar a nós na função de representante de vendas. Brittany é gerente de treinamento em vendas.” Todos temos receio...

Sobre as autoras

Entre os livros sobre etiqueta empresarial da coach e autora Barbara Pachter estão When the Little Things Count… And They Always Count e The Power of Positive Confrontation. A jornalista Denise Cowie trabalhou para o jornal The Philadelphia Inquirer.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

جذب وتوظيف المواهب
كن ذكيًا عاطفيًا
بناء والحفاظ على الرفاهية
تحويل العملاء المحتملين
قيادة التسويق الرقمي
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
توليد وتأهيل العملاء المحتملين
الموارد البشرية
قد بأخلاق
قد نفسك
القيادة
التسويق
التعاون الرئيسي
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة
تصرف بأخلاقية
بناء عادات مفيدة
الوظيفة
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
إتقان الكتابة التجارية
المشاركة في ريادة الأعمال الداخلية
عزز مجموعة مهاراتك
حدد أهدافك المهنية
تقدم في مسيرتك المهنية
ابنِ علامتك التجارية كصاحب عمل
شارك في تشكيل الوظيفة
تفوق في المكالمات الباردة
إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
حفز نفسك
المهارات الناعمة
كن أكثر تكيفًا
كن أكثر إنتاجية
تنمية المرونة
مهارات مكان العمل
ابنِ قدرتك على التحمل
تغلب على التحديات
عرض على العملاء المحتملين
كن متدربًا
كن متعلمًا ذاتيًا
التعرف على الإشارات الاجتماعية
عش بصحة جيدة
كسب ثقة الناس
عِش بصحة
إتقان المهارات الشخصية
التنقل في المحادثات الصعبة
التنقل في سياسات المكتب
تغلب على الشك الذاتي
اصنع عرضًا تقديميًا شخصيًا موجزًا
فهم التواصل
تبنَّ عادة التعلم
التواصل رقميًا
طور المثابرة
إدارة مشاعرك
شبكة بشكل استراتيجي
الحضور افتراضيًا
ابحث عن المعنى
كن أصيلاً
طور علامتك التجارية الشخصية
حسّن ملفك الشخصي على LinkedIn
خطط لمسيرتك المهنية
الحضور شخصيًا
بناء علاقات قوية
احتضن التحديات
اكتشف هدفك
العمل في الخارج
بناء الثقة
النجاح في وظيفة جديدة
تحديث السيرة الذاتية والمحفظة
السعي وراء التعلم مدى الحياة
تكييف أسلوب التواصل
التواصل بفعالية
إتقان التحدث أمام الجمهور
اجتياز مقابلة العمل بنجاح
السعي نحو التميز
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
تواصل بوضوح
إدارة سمعتك الشخصية
التواصل بدون كلام
تفوق في المحادثات
إتقان آداب العمل
البحث عن وظيفة
ابنِ حضورك