Livro

Acima da Linha

Como criar uma cultura corporativa que se dedique aos colaboradores, encante os clientes e traga resultados

Michael Henderson

Wiley, 2014

Compre o livro

Ler offline ou discutir

Amazon Kindle Debater

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Qualidades

Aplicável

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Recomendação

A cultura orienta todas as coisas e evolui naturalmente, porém não precisa ser aleatória. Você pode moldar deliberadamente a cultura da sua organização através do processo de “aculturação” e, depois, zelar por ela com carinho. Muitos líderes ignoram o poder da cultura; ao invés disso criam declarações de missão sem sentido ou descrevem valores repletos de chavões. Michael Henderson, um antropólogo corporativo, aplica sua experiência considerável com organizações na questão da cultura. Ele descreve os níveis das culturas com expressões que vão desde “mortas” ou “agonizantes” a “bem-sucedidas” e “imbuídas de excelência”. Ele ensina os leitores a identificarem esses níveis e como apoiarem a evolução da cultura nas suas organizações. O texto de Henderson contém inúmeras pepitas de sabedoria e conselhos excelentes, embora a leitura possa ser um tanto morosa e algumas declarações arrebatadoras talvez se beneficiassem de uma maior pesquisa e embasamento. A getAbstract recomenda os insights e as orientações de Henderson aos líderes em todos os setores e a todos os tamanhos e tipos de empresas, incluindo organizações sem fins lucrativos.

Resumo

Não tome a cultura como garantida

A cultura se forma naturalmente dentro de grupos. É importante que os líderes empresariais não permitam que a cultura simplesmente aconteça de forma aleatória. Ao invés disso, podem utilizar a “aculturação” para planejar e executar uma visão que consolide a cultura ideal para as suas organizações, tal como planejariam qualquer outra estratégia. A cultura é o ambiente organizacional palpável, ou o “processo de interação social”. A cultura não tem a ver com a forma como as pessoas fazem as coisas; é a razão pela qual elas o fazem. Uma cultura poderosa obriga as pessoas ali a abrirem mão dos seus interesses pessoais em prol da missão ou propósito coletivo da organização. O trabalho gerencial deliberado de aculturação reconhece e aborda vários aspectos relacionados da cultura que são “mutáveis, complexos, libertadores, evolutivos e em constante expansão ou redução”. Enxergue a sua cultura a partir da perspectiva dos seus colaboradores, clientes e demais stakeholders. É possível que honrem a cultura da sua organização e aceitem as suas iniciativas de aculturação, mudanças de comando e novidades estratégicas, sempre dependendo da compreens...

Sobre o autor

O antropólogo cultural Michael Henderson estuda as culturas corporativas, assim como os cientistas sociais estudam as culturas tribais. Henderson escreveu vários livros sobre esta especialidade.

Acima da Linha

Como criar uma cultura corporativa que se dedique aos colaboradores, encante os clientes e traga resultados

Ler offline ou discutir

Avaliação Editorial

Qualidades

Recomendação

Resumo

Não tome a cultura como garantida

Sobre o autor

Meus Realces de Texto

Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

Cultura é o Caminho

Culturas Que Prevalecem

Reinvente

Fusão

O Quebra-Cabeças da Cultura

Além do Martelo

Relacionados a habilidades