LearnHub getAbstract
Como Ouvir e ser Ouvido
Livro

Como Ouvir e ser Ouvido

Conversas Inclusivas no Local de Trabalho

Alissa Carpenter
Career Press, 2020
Compre o livro

Leia, escute ou debata

Amazon Kindle  Debater
  • 0.5×
  • 0.75×
  • 1×
  • 1.25×
  • 1.5×
  • 1.75×
1×

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Exemplos Práticos

Recomendação

As empresas que são inclusivas e promovem a diversidade no local de trabalho têm melhor desempenho. Os seus funcionários são mais engajados e produtivos. A especialista em locais de trabalho Alissa Carpenter explica como melhorar a inclusão na sua empresa. Seus conselhos práticos e aplicáveis para lidar com conversas desafiadoras, transformando diferenças em pontos fortes e superando preconceitos, são indispensáveis para qualquer gerente. Embora alguns pontos pareçam óbvios – como sobre a interação com os colegas – eles são lembretes importantes sobre a conexão pessoal e sobre os relacionamentos dentro e fora do escritório.

Resumo

As forças de trabalho diversas se beneficiam dos pontos fortes individuais distintos.

Para aumentar a motivação, produtividade e engajamento dos membros da sua equipe, identifique os seus pontos fortes individuais. As pessoas pensam e trabalham de maneira diferente: não classifique as formas de trabalho em boas ou más. Reflita sobre os seus próprios pontos fortes. Analise como você age em certas situações. Peça o feedback dos seus colegas: eles podem compartilhar outras perspectivas.

Para identificar os pontos fortes dos outros, observe como eles lidam com as tarefas. Comportamentos singulares podem revelar pontos fortes: um colega de trabalho com habilidades organizacionais que insiste em prazos definidos e faz listas rigorosas ajuda a equipe a manter o foco. O comportamento informal também fornece pistas. Por exemplo, ao interagir socialmente com os novos funcionários, você pode observar a sua evolução.

Testes, psicométricos ou outros, podem fornecer orientações adicionais. Os mais utilizados incluem CliftonStrengths (Gallup), Everything DiSC (Wiley) e Character Strengths (The VIA Institute on Character).

Ao conhecer melhor os membros da...

Sobre a autora

Alissa Carpenter, especialista em locais de trabalho multi-geracionais, é proprietária de Everything's Not OK e That's OK, que fornecem treinamento, consultoria e preparação de palestras.

Comente sobre este resumo

  • Avatar
    Acesse para deixar sua opinião
  • Avatar
    A. P. 4 anos atrás
    Gostei muito!!!
  • Avatar
    C. R. 4 anos atrás
    Adorei! Muito rico em informações, é ensinamentos!
  • Avatar
    D. I. 4 anos atrás
    Atitudes simples porém eficazes

Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

Lidere. Cuide. Vença.
Livro

Dan Pontefract

Lidere. Cuide. Vença.

Como se tornar um líder relevante
O Líder Generoso
Livro

Joe Davis

O Líder Generoso

7 Maneiras de contribuir para o benefício de todos
Uma Mudança Radical na Liderança
Livro

Michelle K. Johnston

Uma Mudança Radical na Liderança

Como ser bem-sucedido na era da conexão
Guia de Gestão e Liderança para a Geração do Milênio
Livro

Jennifer Wisdom

Guia de Gestão e Liderança para a Geração do Milênio

O que ninguém jamais disse a você sobre como se destacar na liderança
12
Livro

Rodd Wagner e James K. Harter

12

Elementos da Gestão de Excelência
Eu Não Concordo
Livro

Michael Brown

Eu Não Concordo

Por que é impossível evitar os confrontos – e como fazer grandes coisas apesar das nossas diferenças

    Relacionados a habilidades

    تقدم في مسيرتك المهنية
    تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
    كن أكثر تكيفًا
    بناء الثقة
    الوظيفة
    تطوير منتجات مبتكرة
    طور مهاراتك في التفكير
    التحول الرقمي
    مستقبل العمل
    تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
    تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
    ريادة الأعمال
    الموارد البشرية
    قد بأخلاق
    قد نفسك
    استفد من الذكاء الاصطناعي في القيادة، دمج رؤى الذك
    استفد من الذكاء الاصطناعي في مهامك اليومية، دمج أد
    اتخذ قرارات جيدة
    إدارة الاتصالات المؤسسية
    إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
    إدارة الأداء
    الإدارة
    التسويق
    تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
    وضع المواهب بشكل استراتيجي
    خطط لمسيرتك المهنية
    عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
    بناء والحفاظ على الرفاهية
    تحديد الأدوار
    احتضن التحديات
    الاستفادة من مجموعات موارد الموظفين
    ابنِ قدرتك على التحمل
    توجيه الناس
    نماذج العمل الجديدة
    حسّن صحتك العقلية
    النمو الشخصي
    استخدم الذكاء الاصطناعي في الكتابة والتواصل، صغ رس
    تنمية المرونة
    تحسين أداء الفريق
    عِش بصحة
    تقديم الملاحظات
    كن مبدعًا
    إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
    تقديم ترتيبات عمل مرنة
    مارس الامتنان
    معالجة التحرش الجنسي
    التواصل بدون كلام
    ازرع الفضول
    ابحث عن المعنى
    عش بشكل مستدام
    دعم الصحة النفسية للموظفين
    تقدمي كقائدة نسائية
    تحديد الفجوات في المهارات
    إدارة التوتر
    فهم السلوك البشري
    استخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل، دمج الذكاء
    تكييف أسلوب التواصل
    التعامل مع التنمر في مكان العمل
    تسهيل المناقشات
    إدارة الفرق والأقسام
    التنقل في الحياة المهنية كامرأة
    قيّم مجموعة مهاراتك
    كن ذكيًا عاطفيًا
    تعزيز مرونة الفريق
    اتخاذ القرارات الجماعية
    فهم ديناميكيات الفريق
    مهارات مكان العمل
    تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
    حل النزاعات
    فهم الدوافع
    العمل عن بُعد، تحسين إعداد بيئة العمل عن بُعد، الح
    إدارة التواصل الداخلي
    إتقان آداب العمل
    إتقان الكتابة التجارية
    توظيف المواهب المتنوعة
    شجع على التجريب
    إدارة سمعتك الشخصية
    فهم التفاوتات النظامية
    دعم الأفكار الجديدة
    احتضن التغيير
    إدارة مشاعرك
    عش بصحة جيدة
    اطرح الأسئلة
    التواصل عبر الثقافات
    خذ وجهات نظر أخرى
    فهم التواصل
    قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
    القيادة
    إدارة التغيير
    التعاون الرئيسي
    التخفيف من التحيزات المعرفية
    تعزيز الشمولية الاجتماعية والاقتصادية
    دعم الآخرين
    بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
    بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
    تعزيز مشاركة الموظفين
    زيادة وعيك الثقافي
    الابتكار
    التنقل في المحادثات الصعبة
    افهم نفسك
    طور الوعي الذاتي
    تفوق في المحادثات
    تعزيز ثقافة التعلم
    تشكيل الثقافة التنظيمية
    المهارات الناعمة
    تعزيز تصميم مساحة العمل المادية
    حفّز فريقك
    التواصل بشفافية
    ازرع الإيجابية
    كسب ثقة الناس
    قيادة الفرق عن بُعد أو الفرق الهجينة
    كن أصيلاً
    إتقان المهارات الشخصية
    حدد الحدود
    عقد اجتماعات فعالة
    إدارة تأثير قيادتك
    أظهر التعاطف والرحمة
    تعزيز تجربة الموظفين
    بناء علاقات قوية
    ابنِ حضورك
    تعزيز إدماج ذوي الإعاقة
    التواصل بفعالية
    قيادة التغيير بدون سلطة
    تسهيل توليد الأفكار الجماعية
    القيادة من خلال التغيير
    إدارة علاقات الموظفين
    تعزيز شمولية مجتمع الميم
    تعزيز الشمول العصبي
    فهم أنواع الشخصية
    تواصل بوضوح
    تعاون بإبداع
    التنقل في سياسات المكتب
    مارس التواضع
    مارس قيادة الخادم
    تعزيز الإبداع
    تعزيز الشمولية بين الجنسين
    بناء تماسك الفريق
    التواصل رقميًا
    تعزيز ثقافة الابتكار
    تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
    تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
    تعزيز الشمول العرقي
    حدد نقاط قوتك
    تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
    التعاون افتراضيًا
    التواصل بشكل شامل
    استفد من نقاط قوتك
    مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
    تعزيز الشمولية بين الأجيال
    تعزيز التواصل المفتوح
    فهم التحيز اللاواعي
    تجرأ على أن تكون ضعيفًا
    دعم التنوع
    التعامل مع الأشخاص الصعبين
    التعاون عبر الوظائف
    بناء ثقافة شاملة
    قيادة بشكل شامل
    بناء الأمان النفسي
    خلق شعور بالانتماء
    كن حليفًا لأعضاء الفريق من الأقليات
    التعامل مع الاعتداءات الدقيقة
    تعزيز التعاون
    فهم الاعتداءات الدقيقة