Перейти к содержанию сайта
Comunicação Organizacional
Livro

Comunicação Organizacional

Práticas, desafios e perspectivas digitais

Summus Editorial, 2021 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Abrangente
  • Analítico
  • Para Especialistas

Recomendação

Em plena revolução digital, é impensável negligenciar a comunicação organizacional – em especial durante as crises que ameaçam a reputação das organizações na Internet –, afirmam os especialistas em comunicação digital Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer e João Francisco Raposo. Eles oferecem proposições teóricas e práticas em uma coletânea cuidadosamente preparada com a participação de 17 profissionais da área, abordando temas relevantes para o setor em tempos de mudanças rápidas, instabilidade, imediatismo e a necessidade de relacionamento e transparência.

Resumo

A transformação digital e a excessiva visibilidade nas mídias sociais têm obrigado as organizações a serem mais estratégicas nos processos comunicativos.

Na terceira década do século XXI, os processos comunicativos se tornaram ainda mais centrais para a vida em sociedade e ocorrem por meio de mediações digitalizadas. Os paradigmas mudaram e novos atores não humanos chegaram de vez para ocupar um espaço significativo nas relações pessoais. A comunicação contemporânea, “o meio conector” dos mais recentes processos de transformação, atua como mediadora em um cenário fluido e mutável, tornando-se o fundamento da “comunicação digital” e gerando disrupções inevitáveis.

Com a ampliação dos estudos sobre cultura organizacional, a comunicação nas organizações se volta à construção de sentidos compartilhados e atuação acentuada nas mídias sociais. Infelizmente, essa visibilidade transforma o espaço público em uma corrente de informações que competem pela atenção do público, atuando como um “macrocorredor de comunicação” que favorece uma exposição intensa e está sujeito a contestações e ataques.

As agências de comunicação digital e as organizações costumam implementar...

Sobre os autores

Consultora em mídias sociais e RP digitais, Carolina Terra é também pesquisadora do grupo COM+ e professora na área de Comunicação na Faculdade Cásper Líbero e na USP. Bianca Marder Dreyer é professora de Relações Públicas na Faculdade Cásper Líbero e Membro do COM+, grupo de pesquisa em comunicação e mídias digitais da ECA-USP. Publicitário e especialista em Gestão da Comunicação Digital Integrada, João Francisco Raposo atua como pesquisador do Grupo COM+ da ECA-USP.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تقدم في مسيرتك المهنية
تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
جذب وتوظيف المواهب
كن مبدعًا
الوظيفة
التحكم في الأداء المالي
التمويلات المؤسسية
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
دراسات حالة الموارد البشرية
صناعة الإعلام والترفيه
مستقبل العمل
قيادة تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحول الذكاء الا
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
القيادة التنفيذية
الموارد البشرية
قد بأخلاق
قيادة التخطيط التشغيلي
قيادة بشكل استراتيجي
قد نفسك
القيادة
إدارة المخاطر المالية
إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
إدارة المخاطر
إدارة الفرق والأقسام
الإدارة
رؤى السوق حسب الصناعة
التعاون الرئيسي
إتقان المهارات الشخصية
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
تحسين أداء القوى العاملة
النمو الشخصي
وضع المواهب بشكل استراتيجي
خطط بشكل استراتيجي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المهارات الناعمة
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
تطوير الرسائل المؤسسية
المشاركة في ريادة الأعمال الداخلية
التواصل بشفافية
الاستفادة من التدوين المؤسسي
إدارة التواصل الداخلي
تطبيق التسويق المستند إلى البيانات
إدارة تواصل الفريق
التواصل بفعالية
التواصل مع الغرض المؤسسي
تأثير التكنولوجيا على العمل
شجع على التجريب
تنفيذ العمليات الرقمية، إدارة المهام اليومية من خل
توليد الطلب
استفد من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، وز
عِش بصحة
قياس تأثير التعلم والتطوير
تعزيز الشمولية بين الأجيال
إنشاء تجارب تعليمية
تحديات الإعلام والترفيه
قم بقيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي في الفرق، وشجع ع
توجيه الناس
التعاون افتراضيًا
الابتكار
الاستفادة من الإعلانات
الاستفادة من تكنولوجيا الموارد البشرية
الاستفادة من تكنولوجيا التعلم والتطوير
الاستفادة من التعلم الاجتماعي
إدارة الأزمات المالية
حفّز فريقك
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
تقديم خدمة استثنائية
إدارة علاقات الموظفين
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
دعم رفاهية الموظفين
ابنِ علامتك التجارية كصاحب عمل
اكتشف التحولات المجتمعية
قيادة التسويق الرقمي
التسويق
مارس قيادة الخادم
تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
دعم التنقل الداخلي
بناء الأمان النفسي
ضمان استمرارية الأعمال
تعزيز التعاون
بناء ثقافة شاملة
التعاون عبر الوظائف
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
إتقان تسويق المحتوى
إتقان الأدوات الرقمية
إتقان المقاييس المالية
التنقل في ثقافة مكان العمل
تعزيز تجربة العملاء
إدارة سمعتك الشخصية
استراتيجيات التحول الرقمي، صياغة خارطة طريق للتحول
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
التحول الرقمي
إدارة العلاقات العامة
خلق شعور بالانتماء
تعزيز ثقافة الابتكار
تعزيز مشاركة الموظفين
التواصل رقميًا
إدارة الاتصالات المؤسسية
فهم الثقافة التنظيمية
زيادة وعيك الثقافي
إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
قياس تأثير التحول الرقمي، تقييم نتائج التحول الرقم
تعزيز ثقافة التعلم
تشكيل الثقافة التنظيمية
تعزيز التركيز على العميل
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
التواصل بشكل استراتيجي
القيادة خلال الأزمات
إدارة سمعة الشركة
إدارة الأزمات
تعزيز تجربة الموظفين
استغلال التسويق عبر المؤثرين
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
إدارة التواصل في الأزمات