تخطي التنقل
Construindo Produtos para Todos
Livro

Construindo Produtos para Todos

Expanda o seu mercado com as práticas de design da equipe de produtos inclusivos da Google

Wiley, 2020 المزيد...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Importante
  • Conhecimento de Causa

Recomendação

Esta visão geral focada na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) fornece um roteiro para conceber, projetar, comercializar e vender produtos capazes de atrair uma gama ampla e diversa de compradores. A escritora Annie Jean-Baptiste – que idealizou e lidera a equipe da Google voltada à criação de produtos inclusivos – apresenta um argumento convincente para o desenvolvimento de produtos DEI. Os seus conselhos e exemplos da Google e de várias empresas de tecnologia, bem como de outros setores, vão ajudar qualquer gerente de produto que pretenda criar bens e serviços que vendam bem e atendam a mais pessoas.

Resumo

Crie produtos focados na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) para fazer a coisa certa e obter vantagem competitiva.

Dentre as camadas de Diversidade, Equidade e Inclusão com as quais as empresas lidam atualmente, a visão da criação de produtos e serviços DEI muitas vezes se perde nos processos ou nunca entra nas pautas. Quando você cria produtos e serviços com apenas a maioria em mente, você negligencia e possivelmente aliena um grupo vasto e diversificado de consumidores e clientes. Esses grupos representam trilhões de dólares em poder de compra, tornando o design de produtos inclusivos não apenas o caminho ético a seguir, mas uma decisão de negócios sólida e lucrativa.

Criar produtos e serviços inclusivos requer intencionalidade e compromisso. Significa planejar a inclusão antecipadamente – antes de começar a projetar um novo produto ou serviço – como a Google fez, por exemplo, quando criou o seu Assistente. A Google aproveitou os seus grupos de afinidade DEI – grupos que se formam em torno de interesses compartilhados e “dimensões de diversidade”, como programadores de origem latina.

Ao incluir uma ampla gama de usuários em potencial no design do produto...

Sobre a autora

Annie Jean-Baptiste atua na Google como chefe de inclusão e equidade de produtos.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
كن مبدعًا
كن ذكيًا عاطفيًا
التواصل بفعالية
تحويل العملاء المحتملين
تطوير المنظمة
التحول الرقمي
قيادة تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحول الذكاء الا
قيادة الابتكار المستدام
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز تجربة العملاء
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
تعزيز تجربة الموظفين
ريادة الأعمال
تنفيذ العمليات الرقمية، إدارة المهام اليومية من خل
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
ابتكر بشكل استراتيجي
الابتكار
قيادة بشكل استراتيجي
القيادة
استفد من الذكاء الاصطناعي في مهامك اليومية، دمج أد
اتخذ قرارات جيدة
إدارة ابتكار المنتج
إدارة المخاطر
الإدارة
التسويق
إتقان مبيعات الشركات
التعاون الرئيسي
إتقان المهارات الشخصية
النمو الشخصي
المبيعات
تأمين التمويل
المهارات الناعمة
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
الاستدامة
فهم سلوك المستهلك
مهارات مكان العمل
إجراء بحث المستخدم
قيادة التحسين المستمر
الاستفادة من مجموعات موارد الموظفين
بناء تماسك الفريق
التواصل مع الاستراتيجية المؤسسية
تعزيز ثقافة السلامة
تعزيز الإبداع
قم بقيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي في الفرق، وشجع ع
تعزيز التعاون
الموارد البشرية
زيادة وعيك الثقافي
اعرض فكرة عملك
تشكيل الثقافة التنظيمية
تصميم المنتجات والخدمات الدائرية
تعزيز مشاركة الموظفين
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
خذ وجهات نظر أخرى
استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
تنفيذ استراتيجيات ESG
دمج ملاحظات العملاء
تطوير منتجات مبتكرة
قيادة تطوير المنتج
تعزيز التركيز على العميل
اتخاذ القرارات الجماعية
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
التعاون عبر الوظائف
التواصل حول القيمة
استفد من الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات، حدد أ
فهم التحيز اللاواعي
بناء الأمان النفسي
إنشاء عرض القيمة
تعزيز الشمولية الاجتماعية والاقتصادية
التأثير على الآخرين
توظيف المواهب المتنوعة
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
تعزيز الشمولية بين الأجيال
خلق شعور بالانتماء
تعاون بإبداع
تعزيز شمولية مجتمع الميم
إنشاء توافق المنتج مع السوق
تطبيق التفكير التصميمي
التواصل بشكل شامل
كن حليفًا لأعضاء الفريق من الأقليات
تعزيز الشمولية بين الجنسين
تعزيز الشمول العصبي
نموذج واختبار الأفكار
تعزيز إدماج ذوي الإعاقة
دعم التنوع
تعزيز الشمول العرقي
قيادة بشكل شامل
تتبع تقدم التنوع والشمول
بناء ثقافة شاملة
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول