Rezension
Schon so mancher erfolgreiche VerkĂ€ufer hatte plötzlich den Titel âKey-Account-Managerâ auf seiner neuen Visitenkarte und stand vor der Frage, welche Herausforderungen mit der neuen Berufsbezeichnung verbunden sind. Leider tragen nicht alle Unternehmen zur KlĂ€rung dieser Unsicherheit bei. Oft fehlt eine Art Handbuch, das genau beschreibt, wie ein systematisches und professionelles Key-Account-Management aussehen sollte. Hartmut Sieck weiĂ aus langjĂ€hriger Erfahrung von diesem Problem und gibt in seinem schmalen Buch die wichtigsten Tipps und Antworten. Mit seinen ĂŒberwiegend kurzen Abschnitten ist das kompakte Taschenbuch auch zum schnellen Nachschlagen geeignet. Eine klare Leseempfehlung fĂŒr alle, die ihr Kundenmanagement professionalisieren wollen.
Zusammenfassung
Ăber den Autor
Hartmut Sieck ist freiberuflicher Unternehmensberater, Verkaufstrainer, Vertriebscoach und Autor. Er hat unter anderem Der strategische (Key) Account Plan und Steigern Sie Ihre ProduktivitÀt jetzt! verfasst.
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