Empresas Populares
Livro

Empresas Populares

Por Que os Consumidores Atuais Exigem Mais e o Que Fazer para Satisfazê-los

Dave Kerpen
McGraw-Hill, 2013
Compre o livro

Ler offline ou discutir

Amazon Kindle  Debater

Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Conhecimento Contextualizado
  • Cativante

Recomendação

Dave Kerpen, autor de Likeable Social Media, estabelece 11 passos para quem deseja se tornar um empresário mais atrativo e popular. As suas dicas são sábias e o seu texto muito divertido e fácil de ser digerido. Kerpen mostra como criar uma forte presença online para o seu negócio e explica como melhorar as suas interações presenciais. A getAbstract recomenda este guia de negócios claro e inteligente a gerentes de redes sociais, gerentes de marketing, CEOs, presidentes, vice-presidentes e outros executivos que desejam criar uma imagem mais agradável e uma presença online mais sólida.

Resumo

Torne-se Mais Popular

A popularidade não é um conceito novo no mundo dos negócios. Contudo, devido à realidade atual muito orientada aos relacionamentos constantes, ela tem se tornado mais importante do que nunca. Semelhantemente ao convidado mais popular em um coquetel, você deve ser um bom ouvinte, saber contar grandes histórias e saber responder. Para “turbinar” a popularidade da sua empresa, cultive 11 pontos fortes corporativos:

1. Saiba Escutar: Uma Boca, Dois Ouvidos, Muitas Oportunidades

Saber prestar muita atenção é uma arte. A escuta ativa exige que se mantenha a boca fechada, os ouvidos abertos e que se dê atenção à outra pessoa. Seus colaboradores, colegas e clientes se sentem valorizados quando você se concentra atentamente no que dizem. No final você deve ser capaz de repetir o que foi dito pelo emissor, ao menos as suas ideias principais. Essa escuta atenta exige:

  • Pesquisa – Colete informações antes de uma reunião.
  • Emoções – Observe as suas emoções e intuição durante as interações.
  • Intimidade – Crie uma atmosfera intimista, revelando informações pessoais como hobbies, sucessos ou fracassos.
    • <...

Sobre o autor

David Kerpen, co-fundador e CEO da Likeable, é também o autor de Likeable Social Media.

Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

O Empresário Apaixonado
Livro

Rasheed Ogunlaru

O Empresário Apaixonado

Renovando a Paixão pelo seu Negócio
O Que Importa Agora
Livro

Gary Hamel

O Que Importa Agora

Como construir empresas à prova de fracassos
Como
Livro

Dov Seidman

Como

Por que o COMO fazer algo significa tudo… nos negócios (e na vida)
Seja o Melhor No Que Mais Importa
Livro

Joe Calloway

Seja o Melhor No Que Mais Importa

A única estratégia que você realmente precisa
QI de Persuasão
Livro

Kurt W. Mortensen

QI de Persuasão

Dez habilidades que você precisa ter para conseguir exatamente aquilo que você quer
A Organização Imparável
Livro

Shawn Casemore

A Organização Imparável

Capacite seus funcionários, engaje seus clientes e turbine suas receitas

    Relacionados a habilidades

    كن مبدعًا
    كن ذكيًا عاطفيًا
    الوظيفة
    تحويل العملاء المحتملين
    تطوير المنظمة
    التحول الرقمي
    دراسات حالة الموارد البشرية
    قيادة التسويق الرقمي
    تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
    تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
    تنفيذ العمليات الرقمية، إدارة المهام اليومية من خل
    توليد وتأهيل العملاء المحتملين
    الموارد البشرية
    الابتكار
    قد بأخلاق
    قد نفسك
    عِش بصحة
    إدارة الاتصالات المؤسسية
    إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
    إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
    إدارة العلاقات بعد البيع
    إدارة المخاطر
    الإدارة
    إتقان مبيعات الشركات
    التعاون الرئيسي
    إتقان تسويق المحتوى
    إتقان المهارات الشخصية
    تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
    النمو الشخصي
    خطط واستراتيجيات مبيعاتك
    المبيعات
    البحث عن وظيفة
    فهم الابتكار
    فهم المنظمات
    مهارات مكان العمل
    إدارة للأعلى
    طور علامتك التجارية الشخصية
    القيادة خلال الأزمات
    بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
    قيادة بشكل استراتيجي
    تعزيز تجربة العملاء
    توليد الطلب
    إدارة الأزمات
    إدارة العلاقات العامة
    إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    حفز نفسك
    تكييف أسلوب التواصل
    تفوق في المحادثات
    إدارة تواصل الفريق
    تعزيز الشمول العرقي
    تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
    ريادة الأعمال
    تعزيز تحمل الفشل
    القيادة
    مارس قيادة الخادم
    تعزيز الإبداع
    التعاون عبر الوظائف
    إدارة علاقات الموظفين
    فهم التواصل
    إدارة فرق المبيعات
    أظهر التعاطف والرحمة
    كن قابلًا للتوجيه
    التنقل في ظل عدم اليقين
    تغلب على التحديات
    كن أكثر تكيفًا
    إدارة التغيير
    احتضن التغيير
    إدارة تأثير قيادتك
    تعزيز التركيز على العميل
    دعم التنوع
    تعاون بإبداع
    تعزيز مرونة الفريق
    مارس الامتنان
    فهم ديناميكيات الفريق
    تقديم خدمة استثنائية
    القيادة التنفيذية
    تحسين أداء الفريق
    مكافأة مساهمات الموظفين
    فهم التغيير التنظيمي
    التواصل مع الغرض المؤسسي
    توجيه الناس
    ازرع عقلية النمو
    تحديد القيم الأساسية
    شجع على التجريب
    كسب ثقة الناس
    ابنِ حضورك
    إدارة سمعة الشركة
    التعرف على الإشارات الاجتماعية
    إدارة الشكاوى
    إدارة التواصل في الأزمات
    التنقل في ثقافة مكان العمل
    التنقل في المحادثات الصعبة
    تعزيز ثقافة السلامة
    تعزيز التواصل المفتوح
    التواصل بفعالية
    زيادة وعيك الثقافي
    مارس التواضع
    تنفيذ المرونة
    ازرع الإيجابية
    التواصل حول القيمة
    تعزيز ثقافة التعلم
    التعامل مع الشكاوى
    المهارات الناعمة
    التواصل بدون كلام
    تعزيز تجربة الموظفين
    تعزيز ثقافة الابتكار
    بناء رؤية مشتركة
    تعزيز مشاركة الموظفين
    مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
    فهم الثقافة التنظيمية
    القيادة من خلال التغيير
    تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
    قيادة بشكل شامل
    تشكيل الثقافة التنظيمية
    بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
    بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
    قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
    تعزيز التعاون
    تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
    تجرأ على أن تكون ضعيفًا
    تنمية المرونة
    بناء ثقافة شاملة
    التواصل بشفافية
    احكِ قصصًا مثيرة
    خلق شعور بالانتماء
    بناء الأمان النفسي
    حفّز فريقك
    بناء تماسك الفريق
    تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
    استمع جيدًا
    كن أصيلاً