Skip navigation
En medio del fuego cruzado
Libro

En medio del fuego cruzado

Cómo dirigir reuniones acaloradas con claridad, calma y valentía

Berrett-Koehler, 2010 more...

Comprar el libro


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

No siempre se pueden evitar intercambios acalorados cuando se dirige una junta o se lidera a un grupo. El consultor en desarrollo organizacional Larry Dressler explica por qué deben alentarse, en vez de contenerse, las discusiones acaloradas. Sugiere formas de controlar esos “puntos sensibles” personales que vienen de experiencias pasadas y que pueden hacer perder la calma. Ofrece seis pasos para lidiar con temas de conflicto, que ayudan a dirigir con éxito una importante sesión cuando la discusión se enardece. El libro es un poco repetitivo y sus consejos resultan conocidos para quienes leen libros de superación personal, pero contiene sugerencias prácticas y anécdotas útiles que ilustran bien sus puntos. getAbstract recomienda su experta asesoría y ejercicios prácticos a todo aquel que dirija o trabaje con equipos, ya sea en el trabajo, en los deportes o en casa.

Resumen

“El poder del fuego”

Si trabaja con grupos (especialmente si dirige juntas), tendrá que “resistir el fuego” de una discusión acalorada. Es más probable que se avive el fuego si el resultado de la junta es impredecible, si hay mucho en juego según las decisiones que se tomen, o si el tema se dificulta o malentiende. Las pasiones también estallan si el grupo ha fracasado en el pasado y está exhausto, o si a los participantes no les agradan las opiniones divergentes, tienen intenciones ocultas o son una mezcla de personalidades y perspectivas muy distintas. Con demasiada frecuencia, los líderes detienen las conversaciones hostiles y desalientan el desacuerdo pero, si se manejan estos retos sensatamente, las discrepancias y confusiones pueden llevar a cambios positivos. Si es abierto, puede crear una ambiente en el que la gente se sienta cómoda y suficientemente segura para compartir sus sentimientos. Enfóquese en perfeccionar su deber de “cuidar el fuego” cruzado y canalizar la energía dinámica del conflicto y la pasión hacia fuerzas productivas e innovadoras.

“Fuego grupal creativo y destructivo”

Conforme se intensifican las discusiones, los participantes...

Sobre el autor

Larry Dressler, consultor en desarrollo organizacional, escribió Consensus through Conversation.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

تقدم في مسيرتك المهنية
كن أكثر إنتاجية
الوظيفة
التواصل بفعالية
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تعزيز ثقافة الابتكار
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
الموارد البشرية
زيادة وعيك الثقافي
الابتكار
قد بأخلاق
اتخذ قرارات جيدة
إدارة التغيير
إدارة علاقات الموظفين
الإدارة
التعاون الرئيسي
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
تشكيل الثقافة التنظيمية
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
مهارات مكان العمل
فهم الاعتداءات الدقيقة
تعزيز التعاون
إدارة التوتر
التعرف على الإشارات الاجتماعية
فهم أنواع الشخصية
التعامل مع الاعتداءات الدقيقة
تسهيل توليد الأفكار الجماعية
عِش بصحة
فهم ديناميكيات الفريق
حل النزاعات
قيادة بشكل شامل
تقدمي كقائدة نسائية
كن ذكيًا عاطفيًا
بناء الأمان النفسي
إتقان المهارات الشخصية
ابنِ قدرتك على التحمل
ازرع الإيجابية
تفوق في المحادثات
فهم المشاعر
ازرع الفضول
عزز تركيزك
عقد اجتماعات فعالة
القيادة من خلال التغيير
تنمية الانضباط الذاتي
المهارات الناعمة
التعامل مع الأشخاص الصعبين
قد نفسك
التنقل في سياسات المكتب
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
القيادة خلال الأزمات
عش بوعي
القيادة التنفيذية
أظهر التعاطف والرحمة
حسّن صحتك العقلية
إدارة تأثير قيادتك
ازرع عقلية النمو
اتخاذ القرارات الجماعية
خذ وجهات نظر أخرى
بناء والحفاظ على الرفاهية
التنقل في المحادثات الصعبة
التنقل في ظل عدم اليقين
احتضن التغيير
افهم نفسك
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
تسهيل المناقشات
مارس قيادة الخادم
القيادة
مارس التواضع
كن قابلًا للتوجيه
تطوير التحكم الذاتي
طور الوعي الذاتي
كن أكثر تكيفًا
تنمية المرونة
إدارة مشاعرك
مارس اليقظة الذهنية