Buch

Feedbackgespräche

Anja von Kanitz

Haufe, 2020

Buch kaufen

Lesen, hören oder diskutieren

Amazon Kindle Diskutieren

1×

تسجيل الدخول للاستماع إلى ملخص الصوت.

Bewertung der Redaktion

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Qualitäten

Umsetzbar
Praktische Beispiele
Für Einsteiger

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Rezension

„Feedbackkultur“ ist schwer in Mode. Dabei ist sie uns eigentlich angeboren: Schon Säuglinge geben und bekommen Feedback. Ihr Schreien ist eine Rückmeldung an die Eltern, dass etwas nicht stimmt. Im Berufsalltag fällt Feedback im Allgemeinen differenzierter aus, aber wirklich gut und konstruktiv ist es selten. Kommunikationstrainerin Anja von Kanitz weiß, worauf es ankommt. Ihre Tipps sind bisweilen repetitiv, aber wer sie beherzigt, wird bessere Rückmeldungen geben – und selbst mit unwillkommener Kritik umgehen können.

Zusammenfassung

Feedback prägt das menschliche Verhalten von Geburt an.

Feedback ist eines der großen Modewörter im Diskurs rund um gute Führung. Dabei ist Feedback keineswegs eine neue Idee, sondern ein Grundmechanismus des Lernens. Menschen lernen von Geburt an, indem sie Feedback geben und bekommen. Das Schreien eines Babys ist eine Rückmeldung, dass es Hunger oder Schmerzen hat oder einsam ist. Erwidern die Eltern hingegen sein Lachen, ist das ebenfalls Feedback. Das Baby lernt: Wenn ich lache, lacht Mama auch – gute Laune ist ansteckend.

Feedback prägt das menschliche Verhalten. Über Rückmeldungen von ihren Bezugspersonen lernen Kinder, was sie tun sollen und was besser nicht. Entscheidend ist, dass zwischen Feedbackgebenden und -nehmenden eine vertrauensvolle Beziehung besteht und dass das Feedback konstruktiv ist. Konstruktives Feedback stärkt das Selbstbewusstsein von Kindern – sie trauen sich mehr zu als Kinder, die abwertende Rückmeldungen à la „Das kannst du sowieso nicht“ erhalten.

Gutes Feedback fördert die persönliche Weiterentwicklung und die Zusammenarbeit mit anderen.

Im beruflichen Kontext unterstützt Feedback Sie ...

Über die Autorin

Anja von Kanitz ist Beraterin, Trainerin und Coachin für Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Außerdem ist sie als Dozentin an der Universität Marburg tätig.

Kommentar abgeben

Anmelden

Feedbackgespräche

Lesen, hören oder diskutieren

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Feedback prägt das menschliche Verhalten von Geburt an.

Gutes Feedback fördert die persönliche Weiterentwicklung und die Zusammenarbeit mit anderen.

Über die Autorin

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Von der gleichen Autorin

Trennungsgespräche im Unternehmen

Ähnliche Zusammenfassungen

Feedback für Dummies

Feedback

Erfolgreiche Leistungsbeurteilungen

Die Crux mit dem Feedback

Pick-up Feedback für Führungskräfte

Führen ohne Hierarchie

Verwandte Skills