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Handschlag ohne Hände
Artikel

Handschlag ohne HΓ€nde

Verkaufen per Video-Call



Bewertung der Redaktion

9

QualitΓ€ten

  • Umsetzbar
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Remote Selling, so heißt es neudeutsch, wenn man Kunden per Video-Call berÀt. Verkaufen auf diesem Weg ist anstrengender und gehorcht anderen Regeln als traditionelles Verkaufen mit persânlicher Begegnung. Weniger erfolgreich muss es aber nicht sein, stellt Andrea Heitmann in ihrem Artikel klar. Ihre knackig vorgetragenen Tipps für das VerkaufsgesprÀch per Webcam sind gut durchdacht und sie zeigen: Kleine VerÀnderungen haben große Wirkung. Ein lesenswerter Artikel für alle VerkÀufer und Kundenberater.

Zusammenfassung

Tun Sie alles dafΓΌr, dass beim Video-Call keine emotionale Distanz entsteht. 

Die Coronakrise verΓ€ndert viele GeschΓ€ftsmodelle – und auch die Art und Weise, wie VerkΓ€ufer mit ihren Kunden in Kontakt treten. VerkΓ€ufer sprechen neue Zielgruppen an oder mΓΌssen vΓΆllig neue Produkte verkaufen. Das geschieht vor allem online, in Video-Calls oder -Konferenzen. Das hat einige Vorteile: Sie bekommen schneller einen Termin, weil die ganzen Wege wegfallen, und im besten Fall sitzt der richtige EntscheidungstrΓ€ger mit am virtuellen Tisch. Aber Sie kΓΆnnen Ihren Charme nicht so wie frΓΌher spielen lassen, sondern mΓΌssen sich in Ihrer Verkaufsrhetorik an das neue Medium anpassen.

Setzen Sie alles daran, dass die kΓΆrperliche Distanz nicht auch zu einer geistigen oder emotionalen wird. Remote Selling hat viele Vorteile – wenn Sie wissen, wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen. 

Bereiten Sie sich gut vor und sorgen Sie fΓΌr ein angenehmes Setting. 

Vorbereitung ist alles. Damit sind nicht nur Sie gemeint, sondern...

Über die Autorin

Andrea Heitmann ist Trainerin und Coachin fΓΌr Kommunikation.


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