تخطي التنقل
Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs
Buch

Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs

Haufe, 2019 المزيد...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Systematisch
  • Praktische Beispiele

Rezension

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Marketing steht erst am Anfang. Doch schon heute scheint sicher, dass KI auch hier zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Dieser Eindruck entsteht bei der Lektüre dieser sehr detaillierten Bestandsaufnahme von Andreas Wagener. Dank der aktuellen Beispiele aus allen Bereichen des operativen Marketings gewinnt der Leser einen guten Überblick über Art und Umfang der technologisch getriebenen Veränderungen. Das Buch zeigt, was heute schon möglich ist und wohin die Reise geht.

Zusammenfassung

Dank Digitalisierung und KI können Marketingmaßnahmen präziser geplant und durchgeführt werden.

Die Digitalisierung hat das alte Dilemma der Werbung beseitigt. Die wahlweise Henry Ford oder John Wanamaker zugeschriebene Aussage „Ich weiß, dass eine Hälfte meiner Werbeausgaben verschwendet ist. Ich weiß nur nicht, welche.“ trifft nicht mehr zu. Digitale Werbung misst ihren Erfolg in handfesten Konversionsraten. Aus der einstmals betriebswirtschaftlich „weichen“ Disziplin ist eine mit harten Kennzahlen geworden. Doch die Veränderungen betreffen nicht nur die Werbung, sondern alle Bereiche des Marketings. Mit der sogenannten Customer Journey, die vom Erstkontakt des Kunden bis zum Kaufakt dauert, hinterlässt jeder Kunde eine digitale Datenspur. In ihr liegt ein enormer Mehrwert für das Marketing. Hier kommt künstliche Intelligenz (KI) mit ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten ins Spiel. Diese lassen sich in drei Aufgabengebiete einteilen – auch die „3 As“ des KI-Einsatzes genannt:

  • Analysieren: Die Analyse steht in diesem Zusammenhang für die Erfassung und intelligente Interpretation von Daten, wie das Erkennen von Mustern.

  • <...

Über den Autor

Andreas Wagener ist Politik- und Wirtschaftswissenschaftler und Professor für Digitales Marketing und Digitale Ökonomie an der Hochschule Hof. Darüber hinaus ist er ein gefragter Referent zu Fragen des digitalen Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

التمويلات المؤسسية
صناعة التجزئة
قيادة تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحول الذكاء الا
ريادة الأعمال
القيادة التنفيذية
الموارد البشرية
القيادة
استفد من الذكاء الاصطناعي لاستراتيجية الأعمال، واد
استفد من الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية، وادم
استفد من الذكاء الاصطناعي في مهامك اليومية، دمج أد
اتخذ قرارات جيدة
الإدارة
رؤى السوق حسب الصناعة
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
الإنتاج واللوجستيات
المبيعات
فهم الذكاء الاصطناعي، شرح المفاهيم الأساسية للذكاء
استخدم الذكاء الاصطناعي في الإنتاج وسلسلة التوريد،
مهارات مكان العمل
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في البناء، حد
استفد من الذكاء الاصطناعي في الإدارة، وادمج أدوات
استخدم الذكاء الاصطناعي في جدولة الإنتاج، نفذ الذك
استخدم الذكاء الاصطناعي في التدريب والتطوير، دمج ا
استخدم الذكاء الاصطناعي لفحص الجودة البصرية، نفذ ك
تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
فهم الذكاء الاصطناعي التوليدي، تحديد فرص الذكاء ال
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات الميزات، قا
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات، قم بأتمتة
استخدم الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب، حدد أد
استخدم الذكاء الاصطناعي للترجمة والتعريب، نفذ أدوا
استفد من الذكاء الاصطناعي في القيادة، دمج رؤى الذك
إدارة حساباتك
إدارة حسابات العملاء
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث، عزز ت
استخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل، دمج الذكاء
اكتشف بائعي الذكاء الاصطناعي لتطوير المنتجات، قيم
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة التص
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الات
استخدم الذكاء الاصطناعي لتوقع مواعيد تسليم الطلبات
استخدم الذكاء الاصطناعي في النمذجة الأولية، نفذ ال
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة المستودعات، ن
استخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل، دمج أدوا
تعزيز تجربة العملاء
إتقان تسويق المحتوى
استخدم الذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرار، نفذ أدو
استخدم الذكاء الاصطناعي في العروض التقديمية، دمج أ
استخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم المخاطر، حدد المخاط
مستقبل البيع بالتجزئة
قيادة التسويق الرقمي
إدارة العلاقات بعد البيع
التسويق
استخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال، استغل ا
استخدم الذكاء الاصطناعي في تخطيط إعادة التوريد، وا
فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على الأعمال والاقتصاد،
استخدم الذكاء الاصطناعي في التنبؤ المالي، طبق نماذ
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة السي
استخدم الذكاء الاصطناعي في تقييم الائتمان، نفذ نما
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة المخزون، وطبق
استخدم الذكاء الاصطناعي في الكتابة والتواصل، صغ رس
اكتشف بائعي الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء،
الاستفادة من الإعلانات
استخدم الذكاء الاصطناعي لنمذجة المخاطر، وطبق خوارز
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، حدد التطبيقا
استخدم الذكاء الاصطناعي مع معرفة الشركة، دمج الذكا
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة السل
استفد من الذكاء الاصطناعي في المالية، دمج أدوات ال
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الاس
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة المو
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الري
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة السي
قياس تأثير الذكاء الاصطناعي على الأعمال، تقييم تأث
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات، نفذ الذكا
استخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد الأفكار، brainstorm
تطبيق التسويق المستند إلى البيانات
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الما
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة التأ
استفد من الذكاء الاصطناعي في المبيعات، حدد أدوات ا
استخدم الذكاء الاصطناعي للبحث العام، استفد من الذك
اكتشف بائعي الذكاء الاصطناعي للتسويق، حدد أفضل بائ
استخدم الذكاء الاصطناعي لجمع معلومات عن المنافسين،
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الإع
استخدم الذكاء الاصطناعي لرسم خريطة رحلة العميل، دم
استخدم الذكاء الاصطناعي في العروض، دمج أدوات الذكا
استخدم الذكاء الاصطناعي في توقع الطلب، استغل الذكا
استخدم الذكاء الاصطناعي في البحث عن العملاء، حسّن
اكتشف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة التج
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر، تحليل تعلي
استفد من الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات، حدد أ
الاحتفاظ بالعملاء
استخدم الذكاء الاصطناعي في أبحاث المستخدمين، وحلل
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل ملاحظات العملاء، قم
استخدم الذكاء الاصطناعي في توقعات المبيعات، توقع ا
استخدم الذكاء الاصطناعي لتقسيم العملاء، طبق الذكاء
استخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء، قم بأ
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليلات التسويق، فسر تقار
استفد من الذكاء الاصطناعي في التسويق، حدد فرص تطبي
استخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص الحملات، قم بتحسين
استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور والفيديوهات،
استفد من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، وز
استخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى تسويقي، نفذ أ
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل السوق، نفذ أدوات ال