انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

L’art d’écouter et d’être entendu

انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

L’art d’écouter et d’être entendu

Mener des conversations inclusives au travail

Career Press,

15 دقيقة قراءة
6 الوجبات السريعة
الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

Les entreprises qui favorisent l’inclusion bénéficient de meilleurs résultats et d’un niveau d’engagement des employés plus élevé. Libérez ce potentiel au sein de votre entreprise.


Classement éditorial

8

Caractéristiques

  • Pratique
  • Révélateur
  • Exemples concrets

Commentaires

Les entreprises qui favorisent un environnement de travail diversifié et inclusif affichent de meilleurs résultats. Leurs salariés sont plus engagés et plus productifs. Experte en environnements de travail, Alissa Carpenter explique comment développer l’inclusion au sein de votre entreprise. Ses conseils pratiques et simples à appliquer aident à gérer des conversations difficiles, à transformer les différences en points forts et à dépasser les préjugés. Ils seront utiles à tout manager. Si certains conseils semblent évidents – comme chercher des occasions d’interagir en personne avec ses collègues –, ils viennent nous rappeler avec insistance la valeur des relations humaines et peut-être, le potentiel des modes de travail hybrides combinant présentiel et distanciel.

Résumé

Un personnel diversifié offre un éventail de talents individuels.

Pour développer la motivation, la productivité et l’engagement de vos équipiers, identifiez leurs points forts. Admettez que chacun a sa façon de penser et de travailler, et résistez à la tentation de qualifier certaines façons de faire de « bonnes » ou de « mauvaises ». Considérez-les comme neutres. Repérer ses propres points forts nécessite un travail d’introspection. Analysez votre manière d’agir et de réagir dans certaines situations. Demandez du feedback à vos collègues, car ils ont probablement une autre perception à apporter selon votre degré de travail en commun.

Pour repérer les points forts de vos collègues ou de vos équipiers, observez leur façon d’aborder certaines tâches. Des comportements anodins peuvent révéler des points forts : tel collègue qui exige des dates butoirs claires et dresse constamment des listes minutieuses pourrait aider une équipe à respecter les délais grâce à son sens de l’organisation. Des comportements informels peuvent aussi apporter des indices. Ainsi, lorsque vous interagissez avec de nouveaux embauchés, vous pouvez voir...

À propos de l’auteur

Alissa Carpenter est experte en environnements de travail multigénérationnels. Elle dirige Everything's Not Ok, And That's Ok, une offre de formations, de conseil et de conférences.


Commenter ce résumé

Plus d'infos sur ce thème

Compétences associées

كن مبدعًا
كن ذكيًا عاطفيًا
كن أكثر تكيفًا
بناء والحفاظ على الرفاهية
بناء الثقة
طور مهاراتك في التفكير
التحول الرقمي
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
الموارد البشرية
زيادة وعيك الثقافي
الابتكار
قد بأخلاق
قد نفسك
القيادة
عِش بصحة
إدارة التغيير
إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
الإدارة
التعاون الرئيسي
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
النمو الشخصي
المهارات الناعمة
عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
مهارات مكان العمل
الاستفادة من مجموعات موارد الموظفين
إدارة تأثير قيادتك
إتقان آداب العمل
توظيف المواهب المتنوعة
ازرع الفضول
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
قيادة الفرق عن بُعد أو الفرق الهجينة
إدارة سمعتك الشخصية
العمل عن بُعد، تحسين إعداد بيئة العمل عن بُعد، الح
تعزيز الشمولية الاجتماعية والاقتصادية
فهم التواصل
مارس الامتنان
تعزيز مشاركة الموظفين
تعزيز إدماج ذوي الإعاقة
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
قيادة التغيير بدون سلطة
تسهيل توليد الأفكار الجماعية
تعزيز ثقافة التعلم
خذ وجهات نظر أخرى
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
ازرع عقلية النمو
تعزيز تجربة الموظفين
القيادة من خلال التغيير
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
حدد الحدود
حفّز فريقك
بناء تماسك الفريق
إتقان المهارات الشخصية
فهم أنواع الشخصية
دعم التنوع
تشكيل الثقافة التنظيمية
أظهر التعاطف والرحمة
كن أصيلاً
التواصل بشفافية
حدد نقاط قوتك
إدارة مشاعرك
بناء علاقات قوية
ازرع الإيجابية
تعزيز ثقافة الابتكار
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
تعزيز الشمول العصبي
التخفيف من التحيزات المعرفية
ابنِ حضورك
استفد من نقاط قوتك
إدارة علاقات الموظفين
التنقل في سياسات المكتب
تعاون بإبداع
تواصل بوضوح
كسب ثقة الناس
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
مارس قيادة الخادم
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
مارس التواضع
تعزيز الشمولية بين الجنسين
التواصل بفعالية
تعزيز شمولية مجتمع الميم
تعزيز الشمول العرقي
التعامل مع الاعتداءات الدقيقة
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
دعم الآخرين
فهم التحيز اللاواعي
كن حليفًا لأعضاء الفريق من الأقليات
التعاون افتراضيًا
خلق شعور بالانتماء
التعاون عبر الوظائف
تعزيز الشمولية بين الأجيال
فهم الاعتداءات الدقيقة
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
بناء الأمان النفسي
التواصل رقميًا
التعامل مع الأشخاص الصعبين
تعزيز التعاون
قيادة بشكل شامل
التواصل بشكل شامل
تعزيز التواصل المفتوح
بناء ثقافة شاملة