Lean Simplificado para Escritórios e Serviços
Livro

Lean Simplificado para Escritórios e Serviços

O guia prático definitivo

Drew Locher
Productivity Press, 2017
Compre o livro

Ler offline ou discutir

Amazon Kindle  Debater

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado

Recomendação

Neste manual abrangente, o reconhecido especialista em Lean Drew Locher desmistifica o modelo Lean para o mundo administrativo. Ele detalha como as empresas podem estabilizar e organizar por “fluxo de valor”, padronizar processos, criar “fluxo” (flow) e implementar sistemas “puxados” utilizando o “gerenciamento visual”. Aqueles que trabalham em ambientes de escritório e de serviço vão certamente se beneficiar das instruções passo a passo do autor.

Resumo

A prática de negócios Lean é supereficiente: ela maximiza o valor, ao mesmo tempo que minimiza o desperdício.

O setor de manufatura reconhece o modelo de negócios Lean como a forma mais eficiente de maximizar o valor para o cliente, minimizando o desperdício. É a “melhor maneira de fazer negócios”, não uma “iniciativa autônoma” – e para que funcione, todos os níveis de gestão e liderança devem reconhecê-la como tal.

Para avaliar o escopo e a amplitude que uma transformação Lean acarreta, considere-a como um processo incremental de melhoria contínua. Espere de cinco a dez anos para colher os seus benefícios.

Os quatro passos essenciais para a aplicação do Lean são: 1) estabilizar 2) padronizar 3) visualizar e 4) melhorar continuamente. Estas etapas devem ser executadas em ordem. Por exemplo, você não pode padronizar um processo até que o tenha estabilizado. A etapa de visualização comunica o padrão por toda a organização. Aplique a melhoria contínua a todos esses processos, ao mesmo tempo em que busca “zero erros”. Faça das necessidades e desejos dos seus clientes – internos e externos – o seu ponto de partida.

Organize os seus processos em fluxos de valor...

Sobre o autor

Diretor administrativo da Change Management Associates, Drew Locher auxilia as empresas na implementação do Lean. Ele é coautor de The Complete Lean Enterprise: Value-Stream Mapping for Administrative and Office Processes.

Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

O Livro Lean sobre o Lean
Livro

John Earley

O Livro Lean sobre o Lean

Um guia conciso da gestão Lean para a vida e os negócios
Como Converter o Desperdício em Riqueza
Livro

Mark C. DeLuzio

Como Converter o Desperdício em Riqueza

Como achar dinheiro em todos os cantos da sua empresa
A Reviravolta Lean
Livro

Art Byrne

A Reviravolta Lean

Como os líderes empresariais utilizam os princípios Lean para criar valor e transformar a sua empresa
Produção Lean Simplificada
Livro

Pascal Dennis

Produção Lean Simplificada

Um guia para entender o sistema de produção mais poderoso do mundo
O Manual de Aplicação do Modelo Toyota
Livro

David Meier e Jeffrey K. Liker

O Manual de Aplicação do Modelo Toyota

Um guia prático para a implementação dos 4Ps da Toyota
Empresa Enxuta
Livro

Jez Humble et al.

Empresa Enxuta

Como as organizações de alto desempenho inovam em escala

    Relacionados a habilidades

    كن أكثر تكيفًا
    كن أكثر إنتاجية
    التواصل بفعالية
    تطوير منتجات مبتكرة
    تطوير المنظمة
    التحول الرقمي
    صناعة التصنيع
    ضمان جودة الإنتاج
    ريادة الأعمال
    تنفيذ العمليات الرقمية، إدارة المهام اليومية من خل
    القيادة التنفيذية
    تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
    قد بأخلاق
    قيادة التخطيط التشغيلي
    قيادة بشكل استراتيجي
    القيادة
    عِش بصحة
    اتخذ قرارات جيدة
    إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
    إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
    إدارة الأداء
    رؤى السوق حسب الصناعة
    إتقان المهارات الشخصية
    النمو الشخصي
    تشكيل الثقافة التنظيمية
    المهارات الناعمة
    تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
    مهارات مكان العمل
    تعزيز تجربة الموظفين
    تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
    إدارة علاقات الموظفين
    مارس التواضع
    تعزيز الإبداع
    تعزيز التعاون
    الإدارة
    قد نفسك
    الاستفادة من تكنولوجيا الموارد البشرية
    الابتكار
    كن مبدعًا
    طور مهاراتك في التفكير
    تحفيز الأداء التنظيمي
    تبسيط سير العمل الخاص بك
    تحسين أداء القوى العاملة
    تعزيز تحمل الفشل
    بناء الأمان النفسي
    ازرع الإيجابية
    تحديد القيم الأساسية
    قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
    شجع على التجريب
    تنفيذ المرونة
    فكر علميًا
    ضمان مراقبة الجودة
    اطرح الأسئلة
    الإنتاج واللوجستيات
    تعزيز ثقافة الابتكار
    تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
    تحديد معايير الأداء
    تحسين أداء الفريق
    الموارد البشرية
    تحسين الإنتاج
    ازرع عقلية النمو
    إدارة تأثير قيادتك
    توجيه الناس
    تعزيز ثقافة التعلم
    مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
    قيادة التحسين المستمر
    ازرع الفضول
    تطوير القادة
    مارس قيادة الخادم
    تطبيق منهجية الشركة الناشئة الرشيقة
    أفضل الممارسات في التصنيع
    حل المشكلات
    تطبيق كايزن
    تطبيق منهجية لين ستة سيجما
    إتقان إدارة اللين
    استخدام الأساليب الرشيقة