Skip navigation
O Poder do Potencial
Livro

O Poder do Potencial

Como uma força de trabalho não tradicional pode ajudar a administrar melhor o seu negócio

HarperCollins Leadership, 2023 more...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Aplicável
  • Inspirador

Recomendação

Desde que Tom D’Eri e seu pai John lançaram a Rising Tide em 2013, ela se tornou uma das redes de lavagem de carros de maior volume na Flórida, com uma taxa de retenção cinco vezes maior que a da concorrência. D’Eri partilha a sua fórmula para o sucesso: colocar os colaboradores em primeiro lugar, oferecendo-lhes funções claras, processos eficientes e gestores empáticos e organizados. 80% dos funcionários da D’Eri são autistas. Ao atender às necessidades de sua força de trabalho única, D’Eri superou vários desafios de gestão de talentos que afetam muitas empresas.

Resumo

Projete processos eficientes e consistentes, assim como funções claramente definidas.

John D’Eri e seu filho Tom D’Eri  fundaram em 2012 o lava-rápido Rising Tide e passaram a contratar quase que inteiramente trabalhadores autistas, começando por Andrew D’Eri, o jovem autista da família. Hoje, uma em cada 44 crianças recebe um diagnóstico de autismo. O negócio da família D’Eri, com três unidades na Flórida, é bem-sucedido devido à sua força de trabalho incomum, e não apesar disso.

Tom e John criaram processos bem-elaborados para os seus funcionários. Os fundadores inventaram ferramentas e sistemas para tornar a sua operação eficiente, consistente e lucrativa. Eles chegaram à conclusão de que uma equipe composta funcionários neurotípicos prospera em uma cultura orientada pela clareza, e que trabalhadores autistas precisam de mais estrutura. A Rising Tide desenvolveu uma fórmula de gestão de talentos que oferece lições pertinentes para que qualquer empresa supere a mediocridade da força de trabalho e alcance o sucesso.

O seu processo de contratação deve incluir testes relacionados ao trabalho, entrevistas estruturadas e ênfase no caráter.

As abordagens...

Sobre o autor

Tom D’Eri é cofundador e COO da Rising Tide Car Wash.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
كن مبدعًا
كن أكثر تكيفًا
كن أكثر إنتاجية
الوظيفة
التواصل بفعالية
تحويل العملاء المحتملين
تطوير خطة عمل
تطوير المنظمة
التحول الرقمي
قيادة التسويق الرقمي
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز تجربة العملاء
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
ضمان جودة الإنتاج
ريادة الأعمال
تنفيذ العمليات الرقمية، إدارة المهام اليومية من خل
توليد وتأهيل العملاء المحتملين
الابتكار
قد بأخلاق
قيادة التخطيط التشغيلي
قيادة بشكل استراتيجي
استفد من الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية، وادم
عِش بصحة
إدارة التغيير
إدارة الاتصالات المؤسسية
إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
إدارة المخاطر
إدارة الفرق والأقسام
الإدارة
التسويق
إتقان مبيعات الشركات
التعاون الرئيسي
إتقان تسويق المحتوى
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
تحسين الإنتاج
النمو الشخصي
خطط بشكل استراتيجي
الإنتاج واللوجستيات
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
التواصل حول القيمة
التعامل مع الأشخاص الصعبين
استفد من الذكاء الاصطناعي في القيادة، دمج رؤى الذك
التنقل في المحادثات الصعبة
التواصل مع الاستراتيجية المؤسسية
فوّض بفعالية
إرشاد الموظفين
تغلب على التحديات
فهم السلوك البشري
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
القيادة من خلال التغيير
استخدم الذكاء الاصطناعي في التدريب والتطوير، دمج ا
كن أصيلاً
ازرع الإيجابية
إجراء استبيانات الموظفين
إنشاء مسارات مهنية
ازرع عقلية النمو
تقديم خدمة استثنائية
طور علامتك التجارية الشخصية
تعزيز ثقافة الابتكار
عقد اجتماعات فعالة
قيادة الفرق عن بُعد أو الفرق الهجينة
إدارة المواهب
مكافأة مساهمات الموظفين
حدد أهداف الفريق
المهارات الناعمة
افهم نفسك
مهارات مكان العمل
حسّن صحتك العقلية
حفز نفسك
الاحتفاظ بالموظفين
بناء عادات مفيدة
الاستفادة من التدوين المؤسسي
إدارة تأثير قيادتك
فهم المشاعر
بناء والحفاظ على الرفاهية
أظهر التعاطف والرحمة
استخدام الأساليب الرشيقة
اجتياز مقابلة العمل بنجاح
تطبيق كايزن
بناء ثقافة شاملة
تطوير التحكم الذاتي
فصل الموظفين
الموارد البشرية
تنفيذ المرونة
إعادة تأهيل وتطوير مهارات الموظفين
تحديد الأدوار
طور الوعي الذاتي
القيادة التنفيذية
التعامل مع الشكاوى
إتقان المهارات الشخصية
تحسين أداء القوى العاملة
تعزيز التركيز على العميل
فهم الدوافع
تعزيز مشاركة الموظفين
توليد الطلب
قيادة بشكل شامل
القيادة
إدارة مشاعرك
تعزيز الشمول العصبي
البحث عن وظيفة
استخدم الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب، حدد أد
بناء رؤية مشتركة
إتمام قرارات التوظيف
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
إجراء مراجعات الأداء
خلق شعور بالانتماء
ضمان مراقبة الجودة
حفّز فريقك
تعزيز ثقافة التعلم
تعزيز التواصل المفتوح
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
السعي نحو التميز
إدارة علاقات الموظفين
تبسيط سير العمل الخاص بك
دعم رفاهية الموظفين
شجع على التجريب
تحسين أداء الفريق
قد نفسك
توجيه الناس
تحمل المسؤولية الشخصية
استخدم الذكاء الاصطناعي في فرز المرشحين، قم بأتمتة
جذب وتوظيف المواهب
ابنِ علامتك التجارية كصاحب عمل
تطوير القادة
إدارة الأداء
إجراء مقابلات مع المرشحين
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
ابحث عن المعنى
تعزيز تحمل الفشل
تحديد القيم الأساسية
كن ذكيًا عاطفيًا
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
تحديد الغرض والرؤية والرسالة
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تعزيز ثقافة السلامة
مارس قيادة الخادم
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
تحديد معايير الأداء
دعم الصحة النفسية للموظفين
تعزيز تجربة الموظفين
تقييم المرشحين
إنشاء استراتيجية توظيف
تحفيز الأداء التنظيمي
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
احكِ قصصًا مثيرة
اكتشف هدفك
قيادة التحسين المستمر
توظيف المواهب المتنوعة
التواصل مع الغرض المؤسسي
ضمان المساءلة في الفرق
بناء الأمان النفسي