تخطي التنقل
Punching the Clock
Book

Punching the Clock

Adapting to the New Future of Work

Oxford UP, 2021 المزيد...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Eye Opening
  • Concrete Examples
  • Engaging

Recommendation

No matter how work changes, the ways people work remain profoundly tied to social dynamics. In this intriguing book, psychologist Joe Ungemah draws on insights from social psychological research and applies them to the workplace. If the COVID-19 pandemic has provided a test case for the future of work, it is, Ungemah indicates, all the more important to understand the psychological factors at play. His insights will help business leaders and employees adapt and thrive.

Summary

Subordinates model themselves after the behaviors and performance expectations leaders indicate.

Unhealthy workplace cultures do not develop spontaneously. When Uber, for example, faced accusations of sexual harassment from female employees, the company’s founder, Travis Kalanick, and other senior staff downplayed the charges. Then, in 2017, engineer Susan Fowler went public with her experience of harassment. The subsequent investigation revealed a massive culture problem that stemmed from Kalanick’s behavior. 

Observing a role model’s unchecked behavior makes others more likely to behave poorly. As Uber illustrates, employees look to leadership for behavior models. If leaders bully, staff will do likewise. 

Labels generate real-world consequences.

Leaders can shape employee behavior by their biases. When management feels more positively toward an employee, they engage with that worker in ways that boost his or her performance and relationships with fellow employees.

If a manager lacks sound role models, he or she may fall back on stereotypically authoritarian actions. Anti-bullying and...

About the Author

Registered psychologist Joe Ungemah is a principal at
Ernst & Young LLP, and author of Misplaced Talent: A Guide to Better People Decisions.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

تقدم في مسيرتك المهنية
كن أكثر تكيفًا
الوظيفة
التواصل بفعالية
طور مهاراتك في التفكير
Drive Team Performance
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
Foster Team Culture
الموارد البشرية
الابتكار
قد بأخلاق
عِش بصحة
Manage Learning and Development
إدارة الأداء
الإدارة
التعاون الرئيسي
Navigate Leadership Challenges
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
تشكيل الثقافة التنظيمية
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
التخفيف من التحيزات المعرفية
Practice Transformational Leadership
فهم الإدراك
التعامل مع الاعتداءات الدقيقة
كن حليفًا لأعضاء الفريق من الأقليات
فهم الاعتداءات الدقيقة
ابحث عن المعنى
حدد الحدود
احتضن التحديات
التنقل في ثقافة مكان العمل
فهم التواصل
بناء علاقات قوية
ابنِ قدرتك على التحمل
حل النزاعات
Understand Organizational Behavior
إدارة تأثير قيادتك
افهم نفسك
فهم التحيز اللاواعي
فهم السلوك البشري
ابنِ حضورك
كسب ثقة الناس
تعزيز ثقافة التعلم
كن متدربًا
تغلب على التحديات
قد نفسك
تعزيز الشمولية بين الأجيال
فهم المشاعر
تعزيز تحمل الفشل
فهم السلوك الاجتماعي
تعزيز التواصل المفتوح
كن قابلًا للتوجيه
بناء والحفاظ على الرفاهية
التنقل في المحادثات الصعبة
مارس الامتنان
التعامل مع الأشخاص الصعبين
التنقل في سياسات المكتب
زيادة وعيك الثقافي
Manage People and Talent
كن أصيلاً
خلق شعور بالانتماء
ازرع عقلية النمو
القيادة
تعزيز تجربة الموظفين
دعم رفاهية الموظفين
مارس قيادة الخادم
كن ذكيًا عاطفيًا
إدارة علاقات الموظفين
إدارة مشاعرك
طور الوعي الذاتي
مارس التواضع
المهارات الناعمة
إتقان المهارات الشخصية
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
أظهر التعاطف والرحمة
بناء الأمان النفسي