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Regras da Confiança

Como os melhores gerentes do mundo constroem as melhores empresas para trabalhar

Bob Lee

Primavera Editorial, 2017

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Avaliação Editorial

Qualidades

Aplicável
Exemplos Práticos
Inspirador

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Bob Lee acredita que gestões baseadas na confiança não apenas geram impactos positivos na vida das pessoas como também melhoram o mundo. Inspirado por grandes lideranças como Luiza Helena Trajano, Marcio Fernandes e Janete Vaz, que acreditam que a prática de princípios que estimulam a alta confiança influencia diretamente no sucesso da liderança, Bob Lee apresenta 16 princípios que podem servir como orientação para aqueles que buscam desenvolver relações baseadas em respeito, decência e bondade.

Resumo

Relações baseadas na confiança engajam e promovem resultados positivos.

Desenvolver uma liderança pautada em confiança traz muitos resultados positivos que não visam apenas a colorir o mundo, trazendo uma felicidade não-producente, mas uma felicidade que se traduz em resultados satisfatórios no que tange a aspectos financeiros também. Isso ocorre porque os relacionamentos baseados em confiança engajam as pessoas, fazem com que, por exemplo, reclamações virem propostas de solução. Empresas gastam muito dinheiro buscando traduzir o propósito que possuem e poucas vezes conseguem isso porque, com tantos pilares, esquecem de focar no principal: as pessoas.

Os líderes que apresentam perfil frio e distante soam como prepotentes e afastam aqueles que são responsáveis pelo sucesso do negócio. As pessoas precisam ser vistas por inteiro, e esse interesse precisa ser sincero porque a proposta não é agir de forma positiva por mero interesse, mas promover uma relação que revele respeito pelo outro. O respeito é crucial. Esse sentimento engaja não só os funcionários, mas a todos os envolvidos na empresa, tais como colaboradores externos e clientes.

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Sobre o autor

Bob Lee é escritor e especialista em gestão. Conferencista reconhecido internacionalmente, é um líder sênior da Great Place to Work – autoridade global em culturas corporativas de alto nível de confiança e desempenho.