تخطي التنقل
Restoring the Soul of Business
Book

Restoring the Soul of Business

Staying Human in the Age of Data

HarperCollins Leadership, 2020 المزيد...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Applicable
  • Concrete Examples
  • Inspiring

Recommendation

Rishad Tobaccowala, an expert on innovation and business growth, urges leaders to “restore humanity” to workplaces by promoting a community atmosphere that fosters empathy, vulnerability and trust. To attract the best talent, he says, invest in lifelong learning, cultivate employees’ skills and make meetings more meaningful. While some of his advice and his concerns about the dominance of technology aren’t totally new, the counsel that Tobaccowala provides – that organizations should model empathy and fairness – is indispensable. He recounts that as a child he told his mother and father he wanted to grow up to be a writer. At the time, he says, “My parents steered me to mathematics instead and said one day when you have something useful to say you can become a writer.” Clearly, that day has come.

Summary

Facing the problem of “too much math, too little meaning,” leaders need to balance the spreadsheet and the story.

With data proliferating, ignoring your company’s story in order to focus on the numbers is tempting. But it’s a mistake. Too much reliance on data draws attention away from the intangible factors that make a good business great, such as agility, innovation and inspiration. Data can tell you that your company will be more productive if you cut 10% of your staff, but the ensuing losses might not be worth the trade-off.

Data can provide valuable insight into customer preferences, accelerate continued improvement and provide competitive advantages, but ask if the information generates real meaning? Can data define a brand, define happiness, or shape a company’s mission and values? Can data measure employee engagement? People’s preferences and desires aren’t so quantifiable. Use the “Six I approach” to delve for the human facet of your data:

  1. “Interpret” – Let the data tell the story. Look for patterns and outliers.
  2. “Involve” – Welcome diverse...

About the Author

Rishad Tobaccowala was the chief growth officer at Publicis, where he spent 38 years in marketing, strategy and change management. He is a frequent keynote speaker.
 


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

كن ذكيًا عاطفيًا
كن أكثر إنتاجية
تطوير منتجات مبتكرة
تطوير المنظمة
التحول الرقمي
Discover and Understand Digital Technologies
Enable Digital Organization
ريادة الأعمال
الموارد البشرية
ابتكر بشكل استراتيجي
قد بأخلاق
قيادة بشكل استراتيجي
Leverage AI for Leadership
Leverage AI in Your Daily Tasks
اتخذ قرارات جيدة
إدارة الاتصالات المؤسسية
إدارة الأداء
الإدارة
التسويق
التعاون الرئيسي
Navigate Leadership Challenges
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
Strengthen Team Collaboration
عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
Understand AI
فهم الابتكار
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
عِش بصحة
AI Transformation
تشكيل الثقافة التنظيمية
تعزيز الشمولية بين الأجيال
ابنِ حضورك
قيادة بشكل شامل
Work Remotely
تعزيز مشاركة الموظفين
Use AI to Enhance Communication
ازرع عقلية النمو
القيادة التنفيذية
التنقل في المحادثات الصعبة
الاحتفاظ بالموظفين
دعم مسيرة أعضاء فريق الدعم
الحضور شخصيًا
تبسيط سير العمل الخاص بك
Use AI for Learning and Upskilling
Manage People and Talent
تقديم ترتيبات عمل مرنة
وضع المواهب بشكل استراتيجي
الحضور افتراضيًا
فهم التعلم
توجيه الناس
تحفيز الأداء التنظيمي
Overcome Loneliness
كن قابلًا للتوجيه
المشاركة في ريادة الأعمال الداخلية
تعزيز تحمل الفشل
التواصل مع الاستراتيجية المؤسسية
تعلم من التجربة
عش بوعي
مارس التواضع
بناء والحفاظ على الرفاهية
ازرع الفضول
Leverage AI for Management
إدارة علاقات الموظفين
فهم السلوك البشري
Manage Learning and Development
التنقل في ظل عدم اليقين
فكر بطريقة تحليلية
Understand AI Societal Impact
التعاون افتراضيًا
تطوير التحكم الذاتي
مارس قيادة الخادم
مهارات المستقبل
كن أصيلاً
كن أكثر تكيفًا
المهارات الناعمة
خذ وجهات نظر أخرى
تقدم في مسيرتك المهنية
طور مهاراتك في التفكير
افهم نفسك
التواصل بشكل استراتيجي
إتقان المهارات الشخصية
أظهر التعاطف والرحمة
خلق شعور بالانتماء
الاستفادة من التعلم الاجتماعي
تواصل بوضوح
تفوق في المحادثات
Guide Teams Through AI Transition
إعادة تأهيل وتطوير مهارات الموظفين
التواصل عبر الثقافات
Drive Team Performance
تغلب على التحديات
بناء علاقات قوية
حسّن صحتك العقلية
فهم الإبداع
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
تعزيز الإبداع
Develop Team Members
قيادة التغيير بدون سلطة
قيادة الفرق عن بُعد أو الفرق الهجينة
دعم التنقل الداخلي
مستقبل العمل
ابحث عن المعنى
Discover and Understand Data Analytics and Big Data
تعزيز تجربة الموظفين
تحليل البيانات
إدارة فرق المبيعات
تبنَّ عادة التعلم
إدارة تأثير قيادتك
دعم الأفكار الجديدة
إنشاء مسارات مهنية
القيادة
اتخاذ القرارات الجماعية
احتضن التغيير
Understand AI Impact on Work
Foster Team Culture
فهم التعلم التنظيمي
بناء الأمان النفسي
التواصل بفعالية
Practice Transformational Leadership
Use AI for Meetings
الوظيفة
طور الوعي الذاتي
حفّز فريقك
تعزيز ثقافة التعلم
تأثير التكنولوجيا على العمل
التواصل مع الغرض المؤسسي
القيادة من خلال التغيير
مارس اليقظة الذهنية
فهم التغيير التنظيمي
عرض البيانات
شجع على التجريب
عش بصحة جيدة
الاستفادة من البراعة
كن متعلمًا ذاتيًا
اكتشف هدفك
فهم البيانات
السعي وراء التعلم مدى الحياة
تعزيز ثقافة الابتكار
كن مبدعًا
احتضان التفكير المتباين
شارك في تشكيل الوظيفة
اطرح الأسئلة
تحدي الافتراضات
اتخذ قرارات مبنية على البيانات
إدارة التغيير
تسهيل توليد الأفكار الجماعية
الابتكار
النمو الشخصي
قد نفسك
تسهيل المناقشات
عقد اجتماعات فعالة