Navigation überspringen
Smart HRM
Buch

Smart HRM

Digitale Tools für die Personalarbeit

Springer Gabler, 2020 Mehr

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umfassend
  • Innovativ
  • Für Experten

Rezension

Auch in der Personalabteilung gibt es vielfältige Einsatzmöglichkeiten für KI, Chat Bots und Automatisierungstools. Die Liste der Anbieter ist endlos. Doch digitale Tools sind immer nur Mittel zum Zweck. Personaler sollten Smart-HRM-Lösungen daher nicht nur kennen, sondern auch ihre Wirkungsweise verstehen, damit sie Chancen und Risiken bewerten können. Hier liefert das Buch einen wertvollen Beitrag. Es legt alle Aspekte des Themas auf dem gegenwärtigen Entwicklungsstand dar. Personaler und solche, die es werden wollen, werden die systematische Darstellung schätzen.

Zusammenfassung

Smart-HRM verbessert die Entscheidungsqualität, ermöglicht neue Services und senkt die Kosten.

Der Begriff „Smart-HRM“ beschreibt Personalarbeit unter Einsatz digitaler Tools. Die Haupteinsatzgebiete für solche Tools sind Analytik und Automatisierung. Personalarbeit wird dadurch leichter und besser – leichter, weil so Routineaufgaben automatisiert werden können; besser, weil durch die präzisen Datenanalysen bessere Entscheidungen getroffen werden. Dabei steht außer Frage, dass exzellente Personalarbeit von innovativen Ideen, klugen Strategien und kompetenter Umsetzung lebt. Smart-HRM ist lediglich Mittel zum Zweck.

Da der Einsatz von Smart-HRM mit Investitionen verbunden ist, stellt sich die Frage, wie viel sie zur Wertschöpfung beiträgt. Durch Smart-HRM kann die Personalabteilung neue Produkte und Services in Form von Echtzeitkalkulationen und Vorhersagen bereitstellen. IT-Lösungen aus dem Personalressort funktionieren 24 Stunden am Tag. Davon profitieren Mitarbeiter und Bewerber. Zudem sparen automatisierte Standardprozesse Kosten.

Beim Einsatz von Smart-HRM ist die Grenze zu unethischen Praktiken rasch überschritten.

Entscheidungssysteme, die ...

Über den Autor

Christian Gärtner lehrt Human-Ressource-Management, Arbeitspsychologie und Digitalisierung der Arbeitswelt an der Hochschule München.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

تقدم في مسيرتك المهنية
تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
كن ذكيًا عاطفيًا
الوظيفة
التواصل بفعالية
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
التحول الرقمي
مستقبل العمل
قيادة تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحول الذكاء الا
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز تجربة العملاء
تعزيز تجربة الموظفين
ريادة الأعمال
القيادة التنفيذية
الموارد البشرية
قيادة بشكل استراتيجي
القيادة
استفد من الذكاء الاصطناعي لاستراتيجية الأعمال، واد
استفد من الذكاء الاصطناعي في القيادة، دمج رؤى الذك
استفد من الذكاء الاصطناعي في الإدارة، وادمج أدوات
استفد من الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات، حدد أ
استفد من الذكاء الاصطناعي في مهامك اليومية، دمج أد
إدارة العلاقات بعد البيع
إدارة التعويضات
إدارة الفرق والأقسام
الإدارة
التسويق
النمو الشخصي
وضع المواهب بشكل استراتيجي
الإنتاج واللوجستيات
المبيعات
المهارات الناعمة
فهم الذكاء الاصطناعي، شرح المفاهيم الأساسية للذكاء
استخدم الذكاء الاصطناعي في الإنتاج وسلسلة التوريد،
مهارات مكان العمل
عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي
استفد من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، وز
تحديد معايير الأداء
اكتشف بائعي الذكاء الاصطناعي للتسويق، حدد أفضل بائ
تقييم المرشحين
استخدم الذكاء الاصطناعي في تخطيط إعادة التوريد، وا
استخدم الذكاء الاصطناعي في أبحاث المستخدمين، وحلل
استخدم الذكاء الاصطناعي مع معرفة الشركة، دمج الذكا
جذب وتوظيف المواهب
تقييم الموظفين
الاستفادة من التعلم الاجتماعي
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
تقديم الملاحظات
الاحتفاظ بالعملاء
فهم السلوك البشري
استخدم الذكاء الاصطناعي في التدريب والتطوير، دمج ا
استخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى تسويقي، نفذ أ
اكتشف بائعي الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية، حدد
استفد من الذكاء الاصطناعي في التسويق، حدد فرص تطبي
استخدم الذكاء الاصطناعي لتتبع الأداء، تتبع أداء ال
إجراء مراجعات الأداء
مهارات المستقبل
فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل، تقييم تأثير
إنشاء استراتيجية توظيف
تحديد الفجوات في المهارات
السعي وراء التعلم مدى الحياة
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل السوق، نفذ أدوات ال
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليلات التسويق، فسر تقار
تبنَّ عادة التعلم
استخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل، دمج الذكاء
تحفيز الأداء التنظيمي
الاستفادة من تكنولوجيا التعلم والتطوير
تحسين أداء القوى العاملة
البحث عن وظيفة
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل ملاحظات العملاء، قم
إنشاء تجارب تعليمية
تعزيز ثقافة التعلم
إعادة تأهيل وتطوير مهارات الموظفين
إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
استخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص الحملات، قم بتحسين
استخدم الذكاء الاصطناعي في توقع الطلب، استغل الذكا
خطط لتحويل القوى العاملة باستخدام الذكاء الاصطناعي
فهم اقتصاديات الموارد البشرية
تصميم هياكل الحوافز
استخدم الذكاء الاصطناعي للتعلم وتطوير المهارات، اب
التقنيات الناشئة في العمل
استخدم الذكاء الاصطناعي في تخطيط الموارد، وزع المو
ابنِ علامتك التجارية كصاحب عمل
كن متعلمًا ذاتيًا
استخدم الذكاء الاصطناعي لمطابقة المهارات، استغل خو
الاحتفاظ بالموظفين
فهم التعلم
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر، تحليل تعلي
استخدم الذكاء الاصطناعي في فرز المرشحين، قم بأتمتة
استخدم الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير، دمج أد
إدارة الأداء
استخدم الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب، حدد أد
الاستفادة من تكنولوجيا الموارد البشرية
استفد من الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية، وادم
استخدم الذكاء الاصطناعي في تخطيط القوى العاملة، نف