Artikel

Sprechen wir über Emotionen

Sarah Noll Wilson

Harvard Business Manager, 2022

Zum Artikel

Lesen, hören oder diskutieren

Amazon Kindle Diskutieren

1×

تسجيل الدخول للاستماع إلى ملخص الصوت.

Bewertung der Redaktion

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Qualitäten

Umsetzbar
Augenöffner
Praktische Beispiele

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Rezension

Zwei Jahre Pandemie – das hat Mitarbeitende psychisch mitgenommen. Führungskräfte müssen jetzt mehr tun als früher. Die Arbeit zu organisieren und Abläufe zu managen reicht nicht mehr aus. Die Emotionen und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden – das sind die neuen Baustellen in vielen Teams. Doch solche Themen werden allzu schnell als Gefühlsduselei abgeschmettert – und damit viele gute Beziehungen zum Team zerstört. Sarah Noll Wilson sensibilisiert Führungskräfte für die Wichtigkeit von emotional unterstützender Sprache.

Zusammenfassung

Führungskräfte müssen lernen, mit den Emotionen ihrer Mitarbeitenden besser umzugehen.

Die Coronakrise war für viele Mitarbeitende emotional sehr herausfordernd – entsprechend häufiger kommt es mit den Führungskräften zu Gesprächen über Gefühle. Doch diese Gespräche sind oft nicht einfach.

Eine Befragung unter 1500 Arbeitnehmern in den USA hat ergeben, dass Mitarbeitende seltener psychisch erkranken, wenn sie sich von ihrem Arbeitgeber unterstützt fühlen. Ihre Leistung war besser und sie waren seltener krank. Nebenbei war ihre Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber höher und sie wollten in dem Unternehmen bleiben.

Die Reaktion von Führungskräften hat einen großen Einfluss darauf, ob es den Mitarbeitenden nach einem Gespräch besser geht – oder sogar noch schlechter. In einem Unternehmen bemerkte ein Manager, dass es seiner Mitarbeiterin nicht gut ging, und erkundigte sich. Nach anfänglichem Zögern erzählte sie ihm, dass sie eine Fehlgeburt erlitten hatte. Damit war der Manager überfordert: Er sagte ihr, dass sie tun solle, was sie tun müsse, und beendete das Gespräch. Die Mitarbeiterin fühlte sich danach noch verzweifelter und einsamer als zuvor...

Über die Autorin

Sarah Noll Wilson ist Coachin für Führungskräfte, Keynote Speaker, Podcasterin und Autorin.

Kommentar abgeben

Anmelden

Sprechen wir über Emotionen

Lesen, hören oder diskutieren

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Führungskräfte müssen lernen, mit den Emotionen ihrer Mitarbeitenden besser umzugehen.

Über die Autorin

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Ähnliche Zusammenfassungen

Crashkurs in Empathie

Kannst du Beziehung?

Arbeit besser machen

Gemeinsam cool bleiben

Das ist alles deine Schuld!

Emotional Leading

Verwandte Skills